Menschen statt Chatbots: Trade Republic verbessert seinen Service
Bisher setzte Trade Republic im direkten Kundenkontakt fast ausschließlich auf automatisierte Textroboter. Nun vollzieht der Neobroker eine teure Kehrtwende. Ein millionenschwerer Umbau bringt Nutzern ab sofort echte Ansprechpartner ans Telefon. (Weiter lesen)