Kundenservice mit GenKI: Unternehmen zufrieden, Verbraucher unglücklich silicon.de Von:Redaktion silicon.de 20. April 2026 um 09:51 GenAI Impact Report 2026 von adesso zeigt wachsende Kluft im Kundenerlebnis und im strategischen Umgang mit generativer KI.
Finanzbranche: GenKI führt zu Datenverstößen silicon.de Von:Redaktion silicon.de 12. April 2026 um 10:40 Mitarbeitende pendeln zwischen privaten und unternehmenseigenen KI-Tools – und schaffen damit unkontrollierte Datenflüsse.