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Reisebüros stehen 2025 vor neuen Herausforderungen: Kundinnen und Kunden erwarten persönliche Beratung, schnelle Reaktionen und eine reibungslose Betreuung – und das digital, transparent und datenschutzkonform. Wer als Reisebüro wachsen und wettbewerbsfähig bleiben möchte, zentralisiert Prozesse und steuert die Kommunikation mit Kunden, Partnern und dem eigenen Team effizient. Ein CRM-System wie HubSpot bildet dafür die perfekte Grundlage, um alle wichtigen Abläufe rund um Kundenanfragen, Buchungen und Services übersichtlich und automatisiert zu managen.

Digitale Transformation im Reisebüro: Chancen und Herausforderungen

Die Reisebranche erlebt einen grundlegenden Wandel. Kundinnen und Kunden informieren sich digital, erwarten individuelle Angebote und möchten auf allen Kanälen betreut werden. Gleichzeitig wächst der Wettbewerbsdruck, Margen schrumpfen, und die Anforderungen an Datenschutz steigen. Reisebüros sichern sich ihren Vorsprung, wenn sie Kundenprozesse, Buchungsmanagement und After-Sales digitalisieren und dabei höchste Standards einhalten.

Typische Herausforderungen für Reisebüros:

• Kundendaten liegen oft verstreut in unterschiedlichen Systemen.
• Buchungen und Kommunikation erfolgen teilweise noch manuell.
• Transparenz über den Status von Anfragen, Buchungen und Reklamationen fehlt häufig.
• Datenschutz und DSGVO-Konformität sind nicht immer gewährleistet.
• Teams arbeiten mit Insellösungen und verlieren Zeit bei der Abstimmung.

Ein modernes CRM wie HubSpot löst diese Probleme und schafft eine zentrale, digitale Plattform für alle Abläufe – von der ersten Anfrage bis zum After-Sales-Service.

Was ein CRM für Reisebüros leisten muss

Ein leistungsfähiges CRM bildet die Grundlage für effiziente und kundenorientierte Prozesse. Reisebüros profitieren von:

Zentraler Verwaltung und Automatisierung

• Individuelle Profile für Kundinnen und Kunden mit Reiseinteressen, Buchungshistorie und Kommunikationsverlauf
• Zentrale Erfassung aller Angebote, Buchungen, Zahlungen und Dokumente
• Automatisierte Buchungsbestätigungen, Versand von Reiseunterlagen und Erinnerungen für Zahlungen und Termine

Effizienter Kommunikation

• Segmentierung der Kundschaft nach Interessen, Reisezielen oder Buchungsverhalten
• Gezielte Marketingkampagnen und Newsletter
• Automatisierte After-Sales-Mails, Feedback-Anfragen und Upselling-Angebote
• Strukturierte Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen als Tickets

Datenschutz und Teamarbeit

• DSGVO-konforme Speicherung aller Daten und Dokumentation von Einwilligungen
• Individuelle Zugriffsrechte für Mitarbeitende
• Mobiler Zugriff für Berater und Außendienst

Übersicht: CRM-Funktionen und Vorteile für Reisebüros

Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten CRM-Funktionen und deren Vorteile für Reisebüros:

CRM-Funktion	Vorteil für Reisebüros	HubSpot Beispiel
Kundenprofil & Segmentierung	Wünsche und Buchungshistorie der Kundschaft werden zentral erfasst und gezielt angesprochen.	Segmentierung nach Reiseziel, Reiseart oder Buchungswert.
Buchungsmanagement	Buchungen werden zentral verwaltet, Erinnerungen und Dokumentenversand laufen automatisiert.	Automatische Buchungsbestätigung per E-Mail.
After-Sales-Kommunikation	Kundenbindung wird durch Feedback-Anfragen und Upselling nach der Reise gestärkt.	Automatisierte E-Mails nach Rückkehr mit neuen Angeboten.
Ticket-System für Servicefälle	Reklamationen werden strukturiert bearbeitet, keine Anfrage geht verloren.	Service Hub Tickets mit Priorisierung und Statusübersicht.
Reporting & Dashboards	Alle Kennzahlen sind im Blick, Prozesse werden datenbasiert optimiert.	Individuelle Dashboards für Buchungen, Umsatz und Kundenzufriedenheit.
Datenschutz & DSGVO	Daten werden sicher gespeichert und gelöscht, gesetzliche Anforderungen werden erfüllt.	DSGVO-konforme Datenverwaltung und europäische Serverstandorte.

Praxisbeispiel: DERTOUR digitalisiert das Partner-Management mit HubSpot

DERTOUR zählt zu den größten Reiseveranstaltern Europas und hat die digitale Transformation erfolgreich gemeistert. Das Unternehmen stand vor der Herausforderung, fragmentierte Kundendaten, unübersichtliche Excel-Listen und manuelle Prozesse zu konsolidieren. Statt Informationen in verschiedenen Abteilungen und Tools zu verlieren, bündelt DERTOUR alle Daten und Vorgänge zentral in HubSpot.

Mit dem speziell entwickelten Partner-Portal „DERTOUR Connect“ entsteht eine transparente und intuitive Plattform für die Zusammenarbeit mit über 1.181 touristischen Partnern und 76 internen Nutzern. Nutzer greifen jederzeit auf aktuelle Kampagneninformationen, Werbemittel, Rechnungen und Reportings zu. Sie verwalten Passwörter selbst, nutzen eine integrierte Chat-Funktion und finden alle relevanten Informationen mit wenigen Klicks. Das fördert die Akzeptanz und steigert die Effizienz in der täglichen Arbeit.

Wichtige Vorteile für DERTOUR:

• Das Team reduziert die Zeit für die Dealerstellung um 50 Prozent durch automatisierte Workflows.
• Mitarbeitende legen Deals, Kontakte und Unternehmen eigenständig an und profitieren von einer nahtlosen Integration mit Microsoft Outlook.
• Jede Kommunikation wird direkt im CRM dokumentiert, Aufgaben bei Abwesenheiten oder Teamwechseln werden reibungslos übernommen.
• Die zentrale Plattform verbessert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams. Das Media Sales & Partnership Management Team verwaltet Partner, Unternehmen, Deals und Budgets komplett in HubSpot.
• Das Marketing Operations Team erhält Aufgaben als Tickets und erkennt sofort, welchen Partner es in welcher Sprache kontaktieren muss.
• Partner schätzen die übersichtliche Gestaltung und die einfache Navigation. Passwörter werden selbst vergeben, relevante Informationen sind jederzeit verfügbar.

Mit dem HubSpot CRM konsolidiert DERTOUR alle Daten, automatisiert Prozesse und steigert die Transparenz in der Kommunikation. Die Digitalisierung sorgt für weniger Fehler, schnellere Abläufe und eine nachhaltige Verbesserung der Zusammenarbeit im Reisebüro-Alltag.

Typische Workflows und Automationen mit HubSpot

Moderne Reisebüros strukturieren und automatisieren die wichtigsten Abläufe:

• Automatische Erfassung und Nachverfolgung von Anfragen
• Erstellung und Versand von Angeboten mit Follow-ups
• Buchungsmanagement inklusive Bestätigungen und Dokumentenversand
• After-Sales-Kommunikation (Feedback, Upselling, Serviceanfragen)
• Ticket-System für Reklamationen und Sonderwünsche
• Mobile Zugriff für Berater und Außendienst

Individuelle Dashboards für Reporting und Analyse

Ein Anfrage-Workflow läuft beispielsweise so ab:

1. Die Anfrage wird automatisch im CRM erfasst.
2. Ein Kundenprofil wird angelegt und die Anfrage zugeordnet.
3. Das Angebot wird erstellt und per E-Mail versendet.
4. Follow-ups werden terminiert, alle Schritte dokumentiert.
5. Bei Annahme wird die Anfrage in eine Buchung umgewandelt, der After-Sales-Prozess startet.

Proaktiver Service: Reisen als Erlebnis

Kundinnen und Kunden erhalten mit HubSpot automatisierte Statusmeldungen bei Buchung, Versand der Reiseunterlagen und Änderungen im Reiseverlauf. Updates erfolgen per E-Mail oder SMS, die Reiseplanung ist jederzeit einsehbar. Das reduziert Rückfragen und schafft Vertrauen.

Servicequalität steigert sich durch:

• Gezielte Feedback-Anfragen und zentrale Dokumentation von Bewertungen
• Strukturierte Bearbeitung von Reklamationen und schnelle Lösungen
• Vertrauensbildung und langfristige Bindung der Kundschaft
• Personalisierte Angebote für Wiederbuchungen und Upselling

Schritt-für-Schritt: Digitalisierung mit HubSpot im Reisebüro

Die Digitalisierung gelingt in sechs einfachen Schritten:

1. HubSpot-Account einrichten und die passende Datenschutzregion wählen.
2. Bestehende Kundendaten und Buchungen importieren.
3. Automatisierte Workflows für Anfragen, Buchungen und After-Sales konfigurieren.
4. Mobile Nutzung für das Team aktivieren.
5. Dashboards für Status, Servicequalität und Kundenzufriedenheit anpassen.
6. DSGVO-Compliance sicherstellen und Einwilligungen dokumentieren.

Reporting und Kennzahlen: Alles im Blick

Reisebüros analysieren und optimieren ihre Prozesse mit HubSpot. Wichtige Kennzahlen sind:

• Anzahl und Status offener Buchungen
• Bearbeitungszeiten für Angebote und Servicefälle
• Kundenzufriedenheit und Reklamationsquote
• Erfolgsquote bei Neukundenakquise
• Umsatz pro Kunde und pro Reise
• Dashboards visualisieren Trends, zeigen Optimierungspotenziale und unterstützen die Ressourcenplanung.

Datenschutz und Vertrauen: Pflicht für Reisebüros

HubSpot erfüllt höchste Standards beim Schutz sensibler Kundendaten. Alle Informationen werden DSGVO-konform gespeichert, individuelle Zugriffsrechte vergeben und jede Datenverarbeitung dokumentiert. Automatisierte Löschung nach Abschluss schafft zusätzliches Vertrauen.

Datenschutz-Checkliste für Reisebüros:

• DSGVO-konforme Speicherung und Löschung
• Individuelle Zugriffsrechte für alle Nutzer
• Automatisierte Dokumentation und Datenverarbeitung
• Transparente Einwilligungsverwaltung
• Hosting in europäischen Rechenzentren

CRM-Vergleich: HubSpot vs. Moonstride

Viele Reisebüros setzen auf Moonstride, um Buchungsprozesse, Kundenverwaltung und Dokumentenmanagement zentral zu steuern. Die Plattform bietet maßgeschneiderte Funktionen für die Reisebranche, darunter Reiseplanung, Rechnungsstellung, Automatisierung von Reiseabläufen sowie die Integration von Buchungs- und Zahlungsdaten. Moonstride punktet mit branchenspezifischen Tools und einer schnellen Abwicklung von Buchungen.

HubSpot legt den Fokus auf das umfassende Kundenbeziehungsmanagement, die Automatisierung von Marketing- und Serviceprozessen und die zentrale Kommunikation. Die Plattform unterstützt Reisebüros dabei, Leads zu generieren, die Kundenkommunikation zu personalisieren und Serviceabläufe zu automatisieren.

Über Schnittstellen kann HubSpot mit Moonstride oder anderen Buchungssystemen verbunden werden, sodass operative und kundenbezogene Prozesse optimal zusammenspielen.

FAQ: CRM für Reisebüros – die wichtigsten Fragen

Eignet sich HubSpot für kleine und große Reisebüros?

Die Plattform lässt sich flexibel an das jeweilige Geschäftsmodell anpassen und skalieren.

Kann HubSpot mit Buchungssoftware wie Moonstride verbunden werden?

Schnittstellen und Integrationsdienste sorgen für optimale Abläufe.

Wie hilft Automatisierung im Alltag?

Automatisierte Workflows sparen Zeit, verhindern Fehler und steigern die Servicequalität.

Wie sicher sind die Daten?

HubSpot erfüllt alle DSGVO-Anforderungen und nutzt europäische Rechenzentren.

Wie schnell gelingt der Start?

Die Einrichtung dauert nur wenige Stunden, erste Automatisierungen sind direkt einsatzbereit.

Fazit: CRM als Motor für digitale Reisebüros

Reisebüros steuern mit dem HubSpot CRM Kundenanfragen, Buchungsmanagement und Service digital, transparent und effizient. In Kombination mit spezialisierter Buchungssoftware profitieren Unternehmen von maximaler Prozesskontrolle und bester Kundenbindung – für nachhaltigen Erfolg im digitalen Zeitalter.

Wichtige Vorteile zusammengefasst:

• Digitale Prozesse und gesteigerte Effizienz
• Transparenz und optimierte Zusammenarbeit im Team
• Starke Kundenbindung und höhere Wiederbuchungsrate
• Erfüllung höchster Datenschutzstandards und Vertrauensbildung

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Der Beitrag Überhastet? OpenAI veröffentlicht GPT-5.2 erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

OpenAI hat mit GPT-5.2 eine neue KI-Modellserie veröffentlicht. Nachdem Google mit Gemini 3 zuletzt massiv Boden gut gemacht hatte, haben die ChatGPT-Entwickler sämtliche Ressourcen gebündelt, um ihr neues KI-Modell aus dem Boden zu stampfen. Ein überhasteter Schnellschuss? Eine kommentierende Analyse.

Was kann GPT-5.2?

• OpenAI-Chef Sam Altman hat Berichten zufolge unternehmensintern den Code Red ausgerufen. Da Google mit seinem neuen KI-Modell Gemini 3 massiv aufgeholt hat, wurden die Mitarbeiter des Unternehmens offenbar angewiesen, alles stehen und liegen zu lassen, um ChatGPT konkurrenzfähiger zu machen und die Veröffentlichung von GPT-5.2 zu beschleunigen.
• Strenggenommen hat OpenAI mit GPT‑5.2 Pro, GPT‑5.2 Instant und GPT‑5.2 Thinking sogar drei neue KI-Modelle veröffentlicht. Hinter der Entwicklung der Pro- und der Thinking-Version steckt laut OpenAI ein Jahr intensive Zusammenarbeit mit Forschern aus verschiedenen Bereichen. Im November 2025 veröffentlichte das Unternehmen bereits erste Fallstudien, die zeigen, wie GPT-5 Wissenschaftler unterstützen könne. GPT-5.2 soll diese Ergebnisse noch toppen können.
• GPT-5.2 soll insgesamt vor allem die Büroarbeit verbessern, sich aber auch für KI-Agenten und längere Workflows eignen. OpenAI zufolge eignet sich die neue KI-Modellserie „zum Erstellen von Tabellenkalkulationen, Präsentationen, Programmieren, Auswertung von Bildern, Verstehen längerer Zusammenhänge, Verwenden von Werkzeugen und Bearbeiten komplexer, mehrstufiger Projekte“.

GPT-5.2 wirft Fragen auf

OpenAI will ChatGPT mit GPT-5.2 in vielen Bereichen verbessert haben. Das neue KI-Modell soll auch deutlich weniger halluzinieren. Die ChatGPT-Entwickler wollen das anhand derselben Fragen im Vergleich zum vorherigen Modell bewiesen haben. Wie stark das Modell halluziniert, hängt aber nach wie vor vom Anwendungsbereich ab.

Von einem neuen oder verbesserten KI-Bildgenerator war derweil nicht die Rede. Dabei hat Google in diesem Bereich enorm aufgeholt. Zumindest laut der von OpenAI präsentierten Benchmark-Daten will das Unternehmen Gemini 3 aber in hier und da wieder überholt haben.

Die überhastete Veröffentlichung von GPT-5.2 wirft aber Fragen auf. Denn wenn „Code Red“ wirklich Realität war, steht weniger wissenschaftliche Reife im Vordergrund als vielmehr ein strategischer Befreiungsschlag. Dass Altman betont, wie „intelligent“ das Modell sei, klingt fast wie der Versuch, einen Vorsprung herbeizureden.

Außerdem mehren sich Nutzerberichte, die von einer abrupt veränderten Persönlichkeit des Modells sprechen – kühler, vorsichtiger, ablehnender. Das ist ein durchaus bekanntes Muster, da neue Modelle sicherer, aber oft auch weniger kooperativ wirken.

Stimmen

• OpenAI-Chef Sam Altman in einem Beitrag auf X (ehemals Twitter): „GPT-5.2 ist da! Ab heute in ChatGPT und der API verfügbar. Es ist das intelligenteste allgemein verfügbare Modell der Welt und eignet sich besonders gut für Wissensaufgaben aus der Praxis.“
• Fidji Simo, CEO of Applications bei OpenAI, gegenüber Reportern auf einer Pressekonferenz: „Wir haben insgesamt mehr Ressourcen für ChatGPT bereitgestellt, was meiner Meinung nach zur Veröffentlichung dieses Modells beiträgt, aber das ist nicht der Grund, warum es gerade diese Woche herauskommt. Wir haben viele Monate daran gearbeitet.“
• Ein Reddit-Nutzer schreibt: „Ich habe 5.2 getestet und plötzlich scheint es in seinen Antworten sehr negativ und kalt zu sein. Außerdem lehnt es grundlegende Dinge ab, die in keiner Weise sensibel sind und erfindet willkürliche Sicherheits- oder Richtlinienbedenken. Wird OpenAI bei jeder Veröffentlichung dieses Hin und Her mit der Persönlichkeit machen?“

GPT-5.2: Schnellschuss oder großer Wurf?

Wie GPT-5.2 wirklich performt, werden erst die kommenden Wochen über eine breitere Nutzerbasis zeigen – und zwar jenseits kontrollierter Demo-Daten und Presseversprechen. Entscheidend wird sein, ob das Modell die Balance zwischen Sicherheit, Kreativität und Nützlichkeit besser trifft als seine Vorgänger.

Sollte OpenAI mit dem Schnellstart tatsächlich zu früh an den Markt gegangen sein, dürfte die Community das schnell aufdecken. Gleichzeitig könnte der Druck durch Google dafür sorgen, dass GPT-5.2 zügig nachgeschärft wird.

Für OpenAI wird damit die Frage zentral, ob GPT-5.2 nicht nur die Fachaufgaben erfüllt, sondern auch das Vertrauen der breiten Nutzerschaft zurückgewinnt. Wenn das gelingt, könnte das Modell ein großer Wurf werden; wenn nicht, wäre es ein weiterer Beleg dafür, dass der KI-Wettlauf auf vermeintlicher Innovation beruht.

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Der Beitrag HubSpot vs. Pipedrive: Das beste CRM für Vertriebsteams im Mittelstand erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Im Mittelstand werden die Anforderungen an den Vertrieb immer komplexer: Kundenbeziehungen müssen gepflegt, Leads effizient nachverfolgt und Verkaufschancen optimal genutzt werden. Zwei der beliebtesten CRM-Lösungen für mittelständische Vertriebsteams sind HubSpot und Pipedrive. Doch welches System passt besser zu den Anforderungen in der DACH-Region? In diesem Vergleich beleuchten wir Funktionen, Vorteile, Preise, Integrationen und echte Use Cases – damit du die beste Entscheidung für dein Team treffen kannst.

Warum ein CRM für mittelständische Vertriebsteams unverzichtbar ist

CRM-Systeme sind heute das Rückgrat eines erfolgreichen Vertriebsteams. Sie ermöglichen eine zentrale Verwaltung aller Kundendaten, automatisieren Follow-ups, verbessern die Zusammenarbeit im Team und liefern wertvolle Analysen für die Vertriebssteuerung. Besonders im Mittelstand, wo Ressourcen knapp sind und jeder Abschluss zählt, kann ein gutes CRM den entscheidenden Unterschied machen.

Überblick: HubSpot und Pipedrive im Kurzportrait

Das HubSpot CRM ist bekannt für seine Benutzerfreundlichkeit, umfangreiche Automatisierungen und die nahtlose Integration von Marketing, Service und Vertrieb. Die Plattform bietet eine kostenlose Einstiegsversion und lässt sich flexibel mit weiteren Modulen erweitern.

Pipedrive ist eine CRM-Lösung, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde. Im Fokus stehen ein visuelles Pipeline-Management, einfache Bedienung und eine schnelle Implementierung. Pipedrive ist besonders bei kleinen und mittelständischen Unternehmen beliebt, die ihren Sales-Prozess klar strukturieren möchten.

Funktionsvergleich: Was bieten HubSpot und Pipedrive?

Feature	HubSpot	Pipedrive
Benutzerfreundlichkeit	Intuitiv, moderne Oberfläche, viele Vorlagen	Sehr einfach, klar strukturiertes Pipeline-Design
Lead-Management	Automatisierte Lead-Erfassung, Lead-Scoring, Segmentierung	Lead-Erfassung und Qualifizierung, weniger Automatisierung
Pipeline-Management	Mehrere Pipelines, Drag-and-drop, individuelle Stufen	Visuelles Pipeline-Board, schnelle Anpassung möglich
Automatisierung	Workflows für E-Mails, Aufgaben, Benachrichtigungen	Automatisierungen ab mittlerem Paket, Fokus auf Sales-Abläufe
E-Mail-Integration	Integriert (inkl. Tracking, Vorlagen, Sequenzen)	Integriert, aber weniger umfangreich
Reporting & Dashboards	Umfangreich, viele Filter und Visualisierungen	Gute Standard-Reports, weniger tiefgehende Analysen
Marketing-Funktionen	Voll integriert (E-Mail, Landingpages, Lead-Nurturing)	Nur über Integrationen möglich
Integration & API	Offene API, viele Apps und Schnittstellen	Viele Integrationen, API für Entwickler
Mobile Nutzung	App für iOS/Android, alle Funktionen mobil verfügbar	Mobile App, Fokus auf Pipeline und Kontakte
DSGVO & Datenschutz	EU-Hosting möglich, DSGVO-konform	EU-Server, Datenschutzoptionen vorhanden

Preisstruktur: Was kosten HubSpot und Pipedrive?

Das System von HubSpot bietet eine kostenlose Basisversion mit vielen Funktionen. Erweiterte Features für Vertrieb, Marketing oder Service sind als Starter-, Professional- oder Enterprise-Pakete erhältlich. Die Preise sind transparent und skalierbar – besonders attraktiv für wachsende Teams.

Pipedrive arbeitet mit vier kostenpflichtigen Paketen (Essential, Advanced, Professional, Enterprise). Es gibt keine kostenlose Version, aber eine 14-tägige Testphase. Die Preise sind überschaubar und richten sich nach Nutzerzahl und Funktionsumfang.

Paket / Stufe	HubSpot (Preis pro Nutzer/Monat, jährliche Abrechnung)	Pipedrive (Preis pro Nutzer/Monat, jährliche Abrechnung)
Free / Kostenlos	0 € (bis 5 Nutzer, 1 Mio. Kontakte, Branding)	– (nur 14 Tage Testphase)
Starter / Lite	ab 20 € (je nach Hub, z. B. Sales/Service/Content/Marketing)	14 € (Lead-, Kalender-, Pipeline-Management, KI-Berichte, Integrationen)
Professional / Growth	ab 100 € (z. B. Sales Hub: 100 €/Nutzer + 1.470 € Einrichtungsgebühr, Marketing Hub: ab 880 €/Monat für 3 Nutzer)	39 € (E-Mail-Automation, Meetingplaner, Livechat-Support)
Enterprise / Premium	ab 150 € (z. B. Sales Hub: 150 €/Nutzer + 3.420 € Einrichtungsgebühr, Marketing Hub: ab 3.300 €/Monat für 5 Nutzer)	59 € (Lead-Scoring, Verträge, eSignaturen, erweiterte Anpassungen)
Höchste Stufe	z. B. Marketing Hub Enterprise: 3.300 €/Monat (5 Nutzer inkl.), weitere Nutzer: 75 €/Monat	79 € (Ultimate: Höchste Sicherheit, Sandbox-Account, erweiterter Support)

Zusatzkosten HubSpot:

Jeder weitere Nutzer: Starter 15 €/Monat, Professional 45 €/Monat, Enterprise 75 €/Monat. Marketing-Kontakte: ab 46 €/Monat für 1.000 weitere Kontakte. Einrichtungsgebühren ab Professional.

Add-ons Pipedrive:

LeadBooster ab 32,50 €/Monat, Projects ab 6,67 €/Monat, Campaigns ab 13,33 €/Monat, Webbesucher ab 41 €/Monat, Smart Docs ab 32,50 €/Monat.

Fazit: Für Einsteiger und kleine Teams ist das HubSpot CRM oft günstiger. Wer nur klassische Sales-Funktionen braucht, findet bei Pipedrive ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis.

Echte Use Cases: Wie profitieren Vertriebsteams von den Systemen?

HubSpot – Use Case: Casio Europe GmbH

Die CASIO Electronics Co. Ltd, ein führender Anbieter von Unterhaltungselektronik und B2B-Lösungen, nutzte HubSpot CRM, um den Leadprozess zu automatisieren und die Qualität der Leads im B2B-Bereich zu steigern.

Durch die Integration von Marketing und Vertrieb in einer Plattform konnte Casio Leads zentral erfassen, automatisierte Workflows für Lead-Qualifizierung und Follow-ups einrichten und die Zusammenarbeit zwischen Teams verbessern. Die Dashboards bieten dem Management Echtzeit-Einblicke in die Pipeline und den Vertriebserfolg.

Ergebnis: Die Leadqualität stieg deutlich, die Vertriebsprozesse wurden effizienter und Casio konnte die Abschlussquote erhöhen.

Pipedrive – Use Case: Recruitee

Recruitee, eine Recruiting-Software für Unternehmen, setzt auf Pipedrive, um den gesamten Vertriebsprozess zu visualisieren und Deals zu priorisieren. Mit dem visuellen Pipeline-Board behält das Team den Status aller Opportunities im Blick, kann Aufgaben automatisieren und das Wachstum gezielt steuern. Pipedrive hilft Recruitee, die Zusammenarbeit im Vertrieb zu verbessern und die Abschlussquote zu erhöhen.

Ergebnis: Recruitee konnte die Vertriebsaktivitäten strukturieren, den Überblick über offene Deals behalten und das Wachstum effektiv skalieren.

Onboarding und Nutzerfreundlichkeit: Schnell startklar?

Das HubSpot CRM punktet mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, vielen Hilfestellungen und einer sehr schnellen Einrichtung. Die meisten Teams können innerhalb weniger Stunden starten. Video-Tutorials, ein umfassendes Help Center und ein deutschsprachiger Support erleichtern den Einstieg zusätzlich.

Pipedrive ist bekannt für seine einfache Bedienung und das visuelle Pipeline-Board. Das System ist so gestaltet, dass auch CRM-Neulinge sich sofort zurechtfinden. Die Einrichtung ist in wenigen Minuten erledigt, und die wichtigsten Funktionen sind selbsterklärend.

Fazit: Beide Systeme sind für den Mittelstand bestens geeignet, wenn es um schnellen Start und einfache Bedienung geht.

Integrationen und Erweiterungen: Wie flexibel sind die Systeme?

HubSpot bietet eine riesige Auswahl an Integrationen – von E-Mail- und Kalender-Tools über Buchhaltungssoftware bis zu Projektmanagement- und Marketing-Apps. Die offene API ermöglicht individuelle Anpassungen und den Anschluss an Drittsysteme wie SAP, DATEV oder spezielle Branchenlösungen.

Pipedrive verfügt ebenfalls über einen umfangreichen App-Marktplatz mit Integrationen zu Google Workspace, Microsoft 365, Buchhaltungs- und Support-Tools. Die API erlaubt Entwicklern, eigene Erweiterungen zu bauen und Workflows zu automatisieren.

Fazit: Für Standard-Integrationen sind beide Systeme sehr gut aufgestellt. Wer komplexe Marketing- oder Service-Prozesse abbilden will, findet bei HubSpot mehr Möglichkeiten.

Reporting und Kennzahlen: Wie transparent ist der Vertrieb?

HubSpot bietet umfangreiche Dashboards und Berichte für Leads, Abschlüsse, Team-Performance, Pipeline-Entwicklung und Marketing-ROI. Filter, Visualisierungen und Exportfunktionen helfen, die wichtigsten Kennzahlen jederzeit im Blick zu behalten.

Pipedrive liefert solide Standard-Reports zu Pipeline-Status, Aktivitäten und Abschlussquoten. Für tiefergehende Analysen oder individuelle KPIs sind jedoch meist Erweiterungen oder externe Tools nötig.

Fazit: Wer Wert auf detaillierte Auswertungen legt, profitiert bei HubSpot von mehr Reporting-Optionen.

Datenschutz und DSGVO: Sicherheit für den Mittelstand

HubSpot bietet Hosting in der EU, DSGVO-konforme Prozesse, individuelle Zugriffsrechte und ein umfassendes Einwilligungsmanagement. Alle Datenverarbeitungen werden dokumentiert, und das Löschen von Daten nach Ablauf gesetzlicher Fristen kann automatisiert werden.

Pipedrive hostet Daten auf europäischen Servern, bietet Datenschutzfunktionen und ermöglicht die individuelle Vergabe von Zugriffsrechten. Einwilligungen und Datenlöschung können ebenfalls dokumentiert werden.

Fazit: Beide Systeme erfüllen die Anforderungen des deutschen Mittelstands und sind für datenschutzbewusste Unternehmen geeignet.

Software-Fazit: Für wen eignet sich welches CRM?

Die Wahl des richtigen CRM-Systems hängt stark von den individuellen Anforderungen und Zielen eines Unternehmens ab. Beide Lösungen – HubSpot und Pipedrive – bieten leistungsstarke Funktionen, unterscheiden sich jedoch in ihrer Ausrichtung und ihrem Funktionsumfang.

HubSpot ist besonders geeignet für Unternehmen, die eine umfassende Plattform suchen, um Vertrieb, Marketing und Kundenservice nahtlos miteinander zu verbinden. Dank starker Automatisierungsfunktionen, detailliertem Reporting und hoher Skalierbarkeit ist HubSpot ideal für Teams, die wachsen möchten und Wert auf eine integrierte Lösung legen. Auch Unternehmen, die komplexe Marketing-Kampagnen planen oder mehrere Abteilungen miteinander vernetzen wollen, profitieren von HubSpot.

Pipedrive hingegen punktet vor allem durch seine einfache Bedienung und die klare Fokussierung auf den Vertriebsprozess. Es ist die richtige Wahl für Unternehmen, die ihren Sales-Funnel digitalisieren und strukturieren möchten, ohne sich in zu vielen Zusatzfunktionen zu verlieren. Besonders kleine und mittelständische Unternehmen, die einen schnellen Einstieg und eine intuitive Nutzeroberfläche suchen, werden mit Pipedrive zufrieden sein.

Fazit: Während HubSpot als All-in-One-Lösung vor allem für wachsende und vielseitige Teams geeignet ist, überzeugt Pipedrive durch seine Benutzerfreundlichkeit und klare Ausrichtung auf den Vertrieb. Unternehmen sollten ihre internen Prozesse und zukünftigen Wachstumspläne genau analysieren, um das passende CRM-System zu wählen.

FAQ: Die wichtigsten Fragen zum CRM-Vergleich

Kann ich Daten aus Pipedrive zu HubSpot (oder umgekehrt) migrieren?

Ja, beide Systeme bieten Import- und Exportfunktionen sowie Integrationsdienste.

Wie schnell kann ich starten?

In beiden Systemen ist ein Start innerhalb weniger Stunden möglich, je nach Komplexität der Prozesse.

Kann ich beide CRMs mit Buchhaltungs- oder ERP-Systemen verbinden?

Ja, über Schnittstellen und Apps sind zahlreiche Integrationen möglich.

Wie sicher sind meine Daten?

Beide Anbieter erfüllen die DSGVO und bieten Hosting in der EU.

Welche Lösung ist günstiger?

Für einfache Anforderungen ist Pipedrive oft günstiger, für umfassende Automatisierung und Marketingintegration bietet HubSpot langfristig mehr Flexibilität.

Fazit: CRM-Vergleich für den Mittelstand

HubSpot und Pipedrive sind beide exzellente Lösungen für Vertriebsteams im Mittelstand. Wer eine All-in-One-Plattform mit starker Marketingintegration, Automatisierung und umfangreichen Reports sucht, ist mit HubSpot bestens beraten. Wer eine fokussierte, einfach zu bedienende Sales-Lösung bevorzugt, findet in Pipedrive das passende Tool. In jedem Fall lohnt sich ein Test beider Systeme – denn der richtige CRM-Partner entscheidet über den Erfolg deines Vertriebs.

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Der Beitrag Aus Gas mach Strom: Reversible Kraftwerke mit Brennstoffzellen erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

In der Serie „Start-up-Check!“ nehmen wir regelmäßig die Geschäftsmodelle von Start-ups unter die Lupe. Was steckt hinter dem Unternehmen? Was macht das Start-up so besonders und was gibt es zu kritisieren? Heute: Reverion.

Start-ups: Das klingt nach Erfindergeist, Zukunftstechnologien, neuen Märkten. Doch in der Realität erweisen sich viele der Neugründungen leider oft als eine Mischung aus einer E-Commerce-Idee, planlosen Gründern und wackeligen Zukunftsaussichten.

Dabei gibt es sie durchaus: die Vordenker, die an den großen Problemen tüfteln und Geschäftsmodelle revolutionieren. Sie zu finden und vorzustellen, ist die Aufgabe des Formats Start-up-Check. Heute: Das Climate-Tech-Start-up Reverion.

Was ist Reverion?

• Branche: Climate-Tech, Clean-Tech/Energie
• Gründer: Felix Fischer, Maximilian Hauck, Stephan Herrmann, Luis Poblotzki
• Gründung: 2022 als Spinoff der TU München
• Produkt: Containerisierte Module (etwa 100 Kilowatt/500 Kilowatt) für Biogas- und H₂Betrieb

Ende November ging die UN-Klimakonferenz in Belém, Brasilien, zu Ende. Die Verhandler erzielten mit dem sogenannten „Belém Package” zwar einen Kompromiss, zugleich blieben jedoch zentrale Fragen umstritten. Dazu gehören zum Beispiel konkrete Fahrpläne für den Ausstieg aus fossilen Energieträgern sowie die CO2-Reduzierung.

Deutlich wurde in Belém auf jeden Fall einmal mehr: Es braucht technologische Lösungen, die sich schnell industrialisieren lassen – und nicht nur hübsche Pilotprojekte. Technologien, die die Stromerzeugung mit Netto-Negativemissionen koppeln und gleichzeitig Systemflexibilität liefern, stehen jetzt ganz oben auf der Agenda.

Das Münchner Start-up Reverion verspricht genau diese Kombination.

Das Team um die Gründer Felix Fischer, Maximilian Hauck, Stephan Herrmann, Luis Poblotzki entwickelt und industrialisiert reversible, CO2-negative Kleinkraftwerke auf Basis hochtemperaturiger Brennstoffzellen. Die Anlagen wandeln Biogas oder Wasserstoff mit sehr hohen elektrischen Wirkungsgraden (bis zu rund 80 Prozent) in Strom um.

In umgekehrter Betriebsart funktionieren dieselben Module als Elektrolyseure und produzieren aus überschüssigem Strom grünen Wasserstoff oder synthetisches Methan. Power-to-Gas und Gas-to-Power vereint in einem System: Das ist der Kern des Produktversprechens.

Reverion: Technik kompakt

Die Technologie basiert auf sogenannten Festoxid-Brennstoffzellen (SOFC) und Festoxid-Elektrolyseuren (SOEC) in einem patentierten, geschlossenen Prozess mit eigener Regelungslogik. Praktisch bedeutet dies, dass Reverion containerisierte Module liefert, die sich flexibel in bestehende Energie- oder Biogas-Infrastrukturen einfügen.

Beispielsweise können 100 Kilowatt in einem 20-Fuß-Container oder 500 Kilowatt in einem 40-Fuß-Container realisiert werden. Ein zentrales Alleinstellungsmerkmal ist die Abscheidung von nahezu reinem biogenem CO2 während der Stromerzeugung. Dieses CO2 kann gespeichert (CCS) oder genutzt (CCU) werden, wodurch netto negative Emissionen möglich werden.

Geschäftsmodell und Kunden

Reverion spricht Betreiber von Biogasanlagen (Landwirte und regionale Energieversorger), Industrie-Standorte sowie Offtaker, die CO2-Entfernungen einkaufen möchten, an.

Anstelle von Einzelgeräten verkauft das Unternehmen modulare Kraftwerkslösungen inklusive langfristiger Services. Dazu gehören Betreibermodelle, Power-to-Gas-Integration und CO2-Offtake-Verträge.

Das Ergebnis für die Betreiber sind eine höhere Stromleistung aus derselben Biogasmenge, neue Erlösströme durch den CO2-Verkauf und eine höhere Systemflexibilität durch die bidirektionale Nutzung.

Finanzierung und internationale Partner

Seit der Gründung als TUM-Spin-off (Technische Universität München) im Jahr 2022 hat Reverion mehrere Finanzierungsrunden durchlaufen: eine Seed-Runde in Höhe von rund sieben Millionen Euro sowie im Jahr 2024 eine Series-A-Runde über rund 56 Millionen Euro, die von Energy Impact Partners angeführt wurde. Beteiligt waren unter anderem Honda, Extantia, UVC Partners und verschiedene Climate-VCs.

Ergänzend erhielt Reverion Fördermittel, darunter ein EU-Innovationsfonds-Grant in Höhe von rund 19,5 Millionen Euro für das RESILIENCE-Projekt. Ziel des Projekts ist es, die Herstellung modularer, containerbasierter Kraftwerke zu skalieren und damit einen entscheidenden Beitrag zur Dekarbonisierung der Biogasbranche zu leisten.

Hinzu kommen Preisgelder (zum Beispiel XPRIZE) und Offtake-Abkommen. So existieren beispielsweise verbindliche Verträge für die biogasbasierte CO₂-Entfernung mit Partnern wie Frontier, die Liefervolumina über viele Jahre sichern.

Produktion und Skalierung

Reverion errichtet einen Produktionsstandort in Eresing (Bayern), der für die Serienfertigung der Containerlösungen genutzt werden soll. Mit einem bereits bestätigten Vorbestellvolumen von 90 bis 100 Millionen Euro zielt das Unternehmen auf einen schnellen Roll-out in Europa.

Die Integration von Fertigung, Vorbestellungen und Fördermitteln reduziert die Markteintrittsrisiken, stellt aber auch die Herausforderung dar, Produktion, Qualitätssicherung und After-Sales in kurzer Zeit hochzufahren.

Fazit: Effiziente Kraftwerke für saubere Energie und negative Emissionen

Das Münchner Start-up verbindet ausgereifte Forschung mit kommerziellem Ehrgeiz: Die Technologie ist clever und löst zwei Probleme auf einmal: saubere Stromproduktion und CO2-Entfernung. Mit Series-A-Kapital, EU-Förderung und ersten Großbestellungen ist der Weg in die industrielle Phase frei.

In den kommenden Monaten wird sich zeigen, ob die Anlageverfügbarkeit, die Lebensdauer und die Kosten in der Serienproduktion die Erwartungen erfüllen. Gelingt das, kann Reverion ein wichtiges Puzzlestück für ein erneuerbares, klimatolerantes Energiesystem werden.

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Apotheken stehen vor einem tiefgreifenden Wandel: Digitalisierung, neue Wettbewerber im Online-Segment und steigende Kundenerwartungen zwingen die Branche, Prozesse effizienter und kundenorientierter zu gestalten. Wer heute als Apotheke bestehen will, muss nicht nur Medikamente verkaufen, sondern auch mit persönlicher Beratung, modernen Services und digitaler Kommunikation punkten. Ein CRM-System wie HubSpot hilft Apotheken dabei, Kundenbeziehungen zu stärken, Rezeptmanagement zu digitalisieren und innovative Dienstleistungen anzubieten – und verschafft ihnen so einen entscheidenden Vorsprung im Markt.

Die Herausforderungen der modernen Apotheke

Der Alltag in Apotheken ist geprägt von einer Vielzahl paralleler Aufgaben: Kundenberatung vor Ort und am Telefon, Annahme, Verwaltung und Abholung von Rezepten, Kommunikation mit Ärzten, Pflegeeinrichtungen und Krankenkassen, Beratung zu digitalen Services wie E-Rezept, Medikationsplänen oder Lieferdiensten sowie Organisation von Aktionen, Impfkampagnen und Gesundheitschecks.

Viele Apotheken arbeiten noch mit Papierlisten, Insellösungen oder einfachen Kassensystemen. Das führt zu Informationsverlust, Mehrarbeit und verpassten Chancen – gerade bei der Kundenbindung und dem Ausbau neuer Services.

Was ein CRM für Apotheken leisten muss

• Zentrale Kundenverwaltung: Das CRM bündelt alle Kundendaten, Kontaktverläufe, Medikationspläne und Präferenzen an einem Ort. So haben Mitarbeiter die Möglichkeit, gezielt auf individuelle Bedürfnisse einzugehen – egal, wer gerade im Dienst ist.
• Digitales Rezeptmanagement: E-Rezepte, klassische Rezepte und Folgerezepte lassen sich strukturiert erfassen, bearbeiten und nachverfolgen. Kunden erhalten automatische Benachrichtigungen, sobald ihre Medikamente abholbereit sind.
• Automatisierte Kommunikation: Erinnerungen an Rezeptverlängerungen, Impfaktionen oder Gesundheitschecks lassen sich automatisieren und personalisiert versenden – per E-Mail, SMS oder App.
• Kampagnen- und Aktionsmanagement: Aktionen wie Rabattwochen, Infoabende oder Impfkampagnen lassen sich gezielt planen, ausspielen und auswerten.
• Service- und Liefermanagement: Botendienste, Abholfächer oder Versandservices lassen sich zentral steruen, um mit dem Kunden zu kommunizieren.
• DSGVO-Konformität: Das CRM speichert alle Daten sicher, dokumentiert Einwilligungen und vergibt Zugriffsrechte individuell.

Praxisbeispiel: Wie eine Vor-Ort-Apotheke mit HubSpot CRM digitalisiert

Die „Apotheke am Stadtpark“ ist eine mittelgroße Vor-Ort-Apotheke mit rund 15 Mitarbeitern. Die Inhaberin möchte ihren Kunden einen besseren Service bieten und die Abläufe effizienter gestalten. Bisher werden Kontakte, Rezeptanfragen und Aktionen mit verschiedenen Tools und viel Papier verwaltet.

Mit HubSpot CRM gelingt der Wandel:

• Kundenprofile werden digital angelegt: Jeder Kunde erhält ein individuelles Profil mit Kontaktverlauf, Medikationshistorie und Präferenz für Kommunikation (E-Mail, SMS, Telefon).
• Rezeptanfragen laufen zentral zusammen: Ob E-Rezept, Fax oder Telefon – jede Anfrage landet im CRM, wird einem Kunden zugeordnet und kann vom Team bearbeitet werden.
• Automatische Benachrichtigungen: Kunden erhalten eine SMS, sobald ihre Medikamente abholbereit sind. Bei Folgerezepterinnerungen lassen sich automatisierte E-Mails verschicken.
• Kampagnenmanagement: Für eine Grippeimpfaktion werden gezielt alle Kunden mit Risikoprofil angeschrieben und zur Terminvereinbarung eingeladen.
• Serviceanfragen im Blick: Botendienste und Lieferungen werden im CRM als Aufgabe angelegt, dem Fahrer zugewiesen und nachverfolgt.

Das Ergebnis: Die Apotheke spart pro Woche mehrere Stunden an Telefonaten und Rückfragen, Kunden loben die zuverlässige Kommunikation und nehmen neue Services wie die Online-Reservierung von Medikamenten deutlich häufiger in Anspruch.

Digitale Services und Kundenbindung: Neue Chancen für Apotheken

Mit einem CRM wie HubSpot können Apotheken ihr Serviceangebot deutlich ausbauen:

• E-Rezept und Online-Bestellung: Kunden schicken ihr Rezept digital an die Apotheke, erhalten eine Eingangsbestätigung und können den Bearbeitungsstatus jederzeit einsehen.
• Botendienst und Abholfächer: Lieferungen lassen sich im CRM planen, dokumentieren und mit automatisierten Benachrichtigungen begleiten.
• Gesundheits-Newsletter: Apotheken informieren ihre Kunden gezielt über Aktionen, neue Services oder Gesundheitstipps – personalisiert und DSGVO-konform.
• Feedback und Qualitätsmanagement: Nach jedem Besuch oder Service erhalten Kunden eine kurze Umfrage. Die Ergebnisse fließen direkt ins Qualitätsmanagement und helfen, den Service ständig zu verbessern.

Tipp: Gerade in Zeiten des E-Rezepts und wachsender Online-Konkurrenz ist es entscheidend, die persönliche Bindung zum Kunden digital zu stärken und neue, komfortable Services anzubieten.

Typische Workflows und Automationen für Apotheken mit HubSpot

Workflow/Automation	Nutzen für die Apotheke
Rezeptanfrage-Management	Alle Rezeptanfragen werden zentral erfasst, bearbeitet und nachverfolgt
Abhol- und Lieferbenachrichtigung	Kunden erhalten automatisierte Infos, wenn Medikamente bereitliegen oder geliefert werden
Folgerezepte und Erinnerungen	Kunden werden rechtzeitig an Folgerezepte oder Medikationschecks erinnert
Kampagnenmanagement	Aktionen und Impfkampagnen werden gezielt geplant und ausgewertet
Feedback-Workflow	Nach jedem Service wird automatisiert eine Zufriedenheitsumfrage verschickt

Schritt-für-Schritt: So digitalisieren Apotheken ihre Prozesse mit HubSpot

1. CRM-Account anlegen: Die Apotheke registriert sich bei HubSpot und wählt die passende Datenschutzregion. Nach der Einrichtung lassens ich Nutzerrollen und Zugriffsrechte festgelegen.
2. Kundendaten importieren: Bestehende Kunden- und Rezeptdaten lassen sich über sichere Importfunktionen ins CRM übertragen. Dabei wird auf Datenschutz und die korrekte Verschlüsselung sensibler Informationen geachtet.
3. Workflows für Rezeptmanagement und Kommunikation einrichten: Automatisierte Workflows helfen, Rezeptanfragen zu bearbeiten, Benachrichtigungen zu versenden und Erinnerungen zu setzen. So lassen sich Abläufe effizient und fehlerfrei abwickeln.
4. Kampagnen und Aktionen planen: Im CRM lassen sich Newsletter, Impfaktionen oder andere Serviceangebote vorbereiten und gezielt an Kundengruppen ausgespielen. Die Ergebnisse der Kampagnen sind direkt im System sichtbar.
5. Team schulen und mobile Nutzung aktivieren: Mitarbeiter erhalten Zugang zum CRM und werden in den wichtigsten Funktionen geschult. Mit der mobilen App können Aufgaben und Kundendaten auch unterwegs bearbeitet werden.
6. Datenschutz und Einwilligungen dokumentieren: Zugriffsrechte lassen sich individuell vergeben, Einwilligungen DSGVO-konform erfassen.

Use Case: Wie die easyApotheke Deutschland HubSpot CRM nutzt

Die easyApotheke Deutschland, eine der größten Apothekenkooperationen im Land, setzt HubSpot gezielt für Marketing, Kundenkommunikation und Prozessautomatisierung ein.

Herausforderung: Mit über 130 Standorten und stetig wachsenden Kundenzahlen suchte das Unternehmen nach einer Lösung, um die Kommunikation zwischen Zentrale, Filialen und Endkunden zu vereinfachen und Marketingkampagnen effizienter zu steuern.

Lösung:

• Zentrale Kontaktverwaltung für alle Standorte
• Automatisierte E-Mail-Kampagnen und Newsletter für verschiedene Zielgruppen
• Segmentierte Ansprache von Kunden nach Standort, Interesse oder Service-Nutzung
• Auswertung von Kampagnenperformance und Kundenfeedback in Echtzeit

Ergebnis: Die easyApotheke kann Marketingaktionen gezielt ausspielen, die Kundenbindung stärken und die Effizienz im Tagesgeschäft deutlich steigern. Die Integration weiterer digitaler Services – wie Online-Bestellung, Click & Collect oder Botendienst – wird durch die zentrale CRM-Struktur erleichtert und beschleunigt.

Software-Vergleich: HubSpot CRM vs. ADG Apotheken-Software

Viele Apotheken nutzen branchenspezifische Systeme wie ADG, die klassische Kassenfunktionen, Warenwirtschaft und Rezeptabrechnung bieten. ADG ist stark im Backoffice und für alle Prozesse rund um Lager, Kasse und Abrechnung optimiert. Allerdings fehlt es oft an Möglichkeiten für automatisierte Kundenkommunikation, Marketingaktionen oder ein zentrales Management von digitalen Services.

Das HubSpot CRM überzeugt durch seine intuitive Bedienung, leistungsstarke Automatisierungen und umfassende Funktionen für Kundenmanagement, Kampagnen und digitale Services. Die Plattform lässt sich über Schnittstellen mit bestehenden Apotheken-Systemen verbinden und ergänzt diese ideal um moderne Kommunikations- und Marketingprozesse.

Feature	HubSpot CRM	ADG Apotheken-Software
Zielgruppe	Apotheken jeder Größe, flexibel einsetzbar	Apotheken, spezialisiert auf Backoffice-Prozesse
Fokus	Kundenmanagement, Marketing, Service, Automatisierung	Kasse, Warenwirtschaft, Rezeptabrechnung
Digitale Services	Ja (E-Rezept, Online-Bestellung, Newsletter, Automatisierungen)	Eingeschränkt, meist Zusatzmodule
Automatisierte Kommunikation	Ja (E-Mail, SMS, Workflows)	Nein / Sehr begrenzt
Kampagnenmanagement	Umfangreich mit Auswertung	Kaum vorhanden
DSGVO & Hosting	Europäische Rechenzentren, DSGVO-konform	DSGVO-konform, Hosting meist lokal oder DACH
Integration mit anderen Systemen	Über Schnittstellen und Integrationsdienste möglich	Teilweise, meist auf Apothekenumfeld beschränkt
Preis	Kostenlose Version verfügbar. Kostenpflichtige Version ab ca. 50 € / Monat, erweiterbar	Individuell, meist ab ca. 150–300 € / Monat
Support & Schulung	Online-Support, umfangreiche Ressourcen, Partnernetzwerk	Vor-Ort-Service, Apotheken-Schulungen
Stärken	Intuitive Bedienung, starke Automatisierung, modernes Marketing	Unverzichtbar für Abrechnung, Lager, Kasse
Schwächen	Nicht speziell für Apotheken entwickelt, branchenspezifische Funktionen fehlen	Wenig Fokus auf Marketing & digitale Kundenbindung

Fazit: ADG ist unverzichtbar für die klassischen Apothekenprozesse. Wer jedoch Kundenbindung, Service und Marketing digital ausbauen möchte, profitiert von der Kombination mit einem CRM wie HubSpot.

Reporting und Kennzahlen: Erfolg sichtbar machen

Mit HubSpot CRM behalten Apotheken alle relevanten Kennzahlen im Blick:

• Anzahl und Status von Rezeptanfragen
• Kampagnenerfolg und Öffnungsraten von Newslettern
• Kundenzufriedenheit und Feedback
• Serviceauslastung beim Botendienst
• Wachstum bei digitalen Services und Online-Bestellungen

Dashboards und Auswertungen helfen, Trends frühzeitig zu erkennen und Prozesse gezielt zu verbessern.

Datenschutz und Vertrauen: Pflicht für Apotheken

Gerade Apotheken müssen besonders sensibel mit Gesundheitsdaten umgehen. HubSpot erfüllt die DSGVO, bietet Hosting in europäischen Rechenzentren und ermöglicht die individuelle Vergabe von Zugriffsrechten. Alle Datenverarbeitungen werden dokumentiert, Einwilligungen systematisch erfasst und das Löschen von Daten nach Ablauf gesetzlicher Fristen kann automatisiert werden. So schaffen Apotheken Vertrauen und erfüllen alle rechtlichen Anforderungen.

FAQ: CRM für Apotheken – die wichtigsten Fragen

Ist HubSpot für kleine und große Apotheken geeignet?

Ja, die Plattform wächst mit jedem Geschäftsmodell und ist flexibel anpassbar.

Kann ich HubSpot mit ADG oder anderen Apotheken-Systemen verbinden?

Ja, über Schnittstellen und Integrationsdienste ist eine Verbindung problemlos möglich.

Wie hilft Automatisierung im Alltag?

Workflows sparen Zeit, verhindern Fehler und sorgen für eine gleichbleibend hohe Servicequalität – unabhängig vom Personal.

Wie sicher sind die Daten meiner Kunden?

HubSpot erfüllt die DSGVO und bietet europäische Rechenzentren für datenschutzbewusste Apotheken.

Wie schnell kann ich starten?

Die Einrichtung ist in wenigen Stunden abgeschlossen, erste Automatisierungen sind schnell einsatzbereit.

Fazit: CRM als Schlüssel zur digitalen Apotheke

Ein CRM wie HubSpot macht Apotheken fit für die Zukunft: Kundenberatung, Rezeptmanagement und digitale Services werden zentral, transparent und effizient gesteuert. In Kombination mit einer branchenspezifischen Lösung wie ADG profitieren Apotheken von maximaler Prozesskontrolle, besserer Kundenbindung und nachhaltigem Erfolg – online wie vor Ort.

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Der Beitrag Dauertest: Das sind die besten Autos in Deutschland erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Wie zuverlässig läuft ein Auto, was für einen Komfort bietet es und wie verhält es sich bei stärkerer Nutzung? Das alles sind Fragen, die viele Autofahrer beschäftigen. In unserem wöchentlichen Ranking zeigen wir dir die zehn besten Autos in Deutschland – nach 100.000 Kilometern Dauertest.

Es gibt Autos, die laufen und laufen und laufen. Und andere Modelle, bei denen man bei einer Kurzstrecke schon aufpassen muss, ob man zuverlässig ans Ziel kommen kann. So unterschiedlich die Autos auch sind, so vielseitig sind auch die einzelnen Fabrikate. Und ein zuverlässiges und gutes Auto ist für viele Menschen enorm wichtig. Grund genug, einmal einen Blick auf die zehnbesten Autos in Deutschland zu werfen und sich einen Überblick zu verschaffen.

Doch welche Autos sind in Deutschland die besten und wie schnitten sie in Tests ab? Eine Auswertung von Auto Bild liefert hierfür aussagekräftige Daten aus mehr als zehn Jahren – und dabei konnten diese Fahrzeuge auf ganzer Linie überzeugen. Das sind die besten Autos in Deutschland:

Die besten Autos in Deutschland

Für Autofahrerinnen und Autofahrer kommt es darauf an, dass ein Auto genau das bietet, was sie brauchen: Sicherheit, Komfort und Zuverlässigkeit. Doch wie verhalten sich verschiedene Autos im Dauertest über 100.000 Kilometer? Genau dies spielt in der Bewertung für unser aktuelles Ranking eine Rolle. Und diese Fahrzeuge konnten dabei auf ganzer Linie überzeugen:

Platz 10: BMW 320d Touring

Der BMW 320d Touring landet im Ranking der besten Autos in Deutschland auf dem zehnten Platz. Es handelt sich beim BMW 320d Touring um einen beliebten Kombi, der sportlich und effizient zugleich ist. Mit dem BMW 320d Touring hat man eines der besten Autos – im Ranking bekommt dieser Wagen die Note 1 mit insgesamt drei Fehlerpunkten. Vor allem der hohe Preis führte am Ende zu Abzügen, ansonsten gab es wenig Kritik am BWM-Modell.

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Eine australische Künstlerin und Ingenieurin hat ein Tool veröffentlicht, das KI-Inhalte ausblenden soll. Der Slop Evader ist eine kostenlose Browsererweiterung für Chrome und Firefox. 

Die Menge an KI-generierten Inhalten im Internet nimmt stetig zu. Inzwischen erstellen ChatGPT, Gemini und Co. alle möglichen Texte, Bilder sowie Videos. Diese Inhalte sind inzwischen oft kaum von menschengemachten zu unterscheiden.

Hinzu kommt eine Vielzahl an sogenannten AI-Slop-Beiträgen. Diese sind zwar offensichtlich KI-generiert, aber erschweren durch ihr hohes Aufkommen die Suche nach qualitativ hochwertigen Inhalten.

Browsererweiterung blendet KI-Inhalte aus

Die australische Künstlerin und Umweltingenieurin Tega Brain hat daher ein Tool entwickelt, das der KI-Flut entgegenwirken soll. Der sogenannte Slop Evader ist eine kostenlose Browsererweiterung, die für Chrome und Firefox verfügbar ist.

Nach der Installation hast du die Möglichkeit, über ein Symbol in der Tool-Leiste ein neues Suchfenster zu öffnen. Dort kannst du Suchbegriffe eingeben, um Inhalte auf Google, Reddit oder YouTube zu finden. Auch Pinterest, Stack Exchange, Quora und Mumsnet stehen zur Auswahl.

Der Clou der Erweiterung ist, dass sie zu deiner Google-Suche im Grunde nur ein zeitliches Parameter und die jeweilige Plattform hinzufügt. Suchst du beispielsweise nach „Was kann ich machen, wenn der Käse nicht auf meiner Pizza hält?“, erhältst du nur Ergebnisse, die vor dem 30. November 2022 veröffentlicht wurden. Dieses Datum markiert den Start von ChatGPT und daher den Beginn der KI-Ära.

Zurück in die Zeit vor ChatGPT

Folglich werden dir keine von Künstlicher Intelligenz generierten Ergebnisse angezeigt. Die Browsererweiterung funktioniert durch den zeitlichen Parameter auch bei Bildern und Videos, indem sie dir KI-Inhalte schlichtweg nicht anzeigt.

Neben dem Slop Evader hat Tega Brain weitere Projekte, wie den Synthetic Messenger veröffentlicht. Dabei handelt es sich um ein Botnet aus 100 Bots, das Nachrichten zum Klimawandel im Netz sucht, aufruft und auf jede darin enthaltene Werbeanzeige klickt. Dadurch soll die Aufmerksamkeit auf diese Artikel verstärkt werden.

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Der Beitrag Die meistverkauften Automarken der Welt erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Über Jahrzehnte war die Automobilbranche relativ stabil, doch Aspekte wie E-Mobility, eine schwankende Wirtschaft und globale Krisen mischen die Karten neu. Das spiegelt sich auch in den Verkaufszahlen der Hersteller wieder.

Einige bekannte Automarken sind bereits dabei, abgehängt zu werden, während sich andere noch mit den neuen Herausforderern um die Gunst der Käufer streiten. Eine aktuelle Analyse der Verkaufszahlen für das zweite Halbjahr 2024 und das erste Halbjahr 2025 zeigt, wie sich die Machtverhältnisse momentan verschieben. Vor allem Hersteller mit Fokus auf Elektromotoren steigen rasant im Ranking.

Diese Automarken verkaufen sich momentan am besten

Besonders für die deutschen Premiumhersteller wird die Luft immer dünner. Marken wie BMW (Platz elf), Mercedes (Platz 13) und Audi (Platz 15) mussten im Vergleich zum Vorjahr allesamt Verkaufsrückgänge zwischen zwei und sechs Prozent hinnehmen und schaffen es deshalb nicht mehr in die Top Ten.

Renault kann sogar ein Plus von zwei Prozent verzeichnen und landet damit auf Rang 14. Ebenfalls knapp gescheitert ist der chinesische Hersteller Geely, der seine Verkäufe jedoch um 59 Prozent steigern konnte und schon bald ganz oben mitspielen könnte.

Generell steht der Aufstieg von Fahrzeugen aus China im krassen Gegensatz zur deutschen Automobilbranche. Neben dem genannten Geely lässt vor allem BYD die Muskeln spielen. Ein Wachstum von 31 Prozent spricht für sich, und laut Experten ist schon in kurzer Zeit mit einer noch höheren Platzierung zu rechnen.

Wer sich von den klassischen Automarken noch ganz gut halten kann, sind Hersteller aus Japan und Südkorea, die zusammen gleich sechs von zehn Plätze in dieser Liste für sich beanspruchen. In der folgenden Galerie präsentieren wir die zehn meistverkauften Automobilproduzenten der Welt. Die Daten stammen von Jato Dynamics (via Visual Capitalist).

Platz 10: Chevrolet

Die amerikanische Traditionsmarke Chevrolet macht mit 1,49 Millionen verkauften Fahrzeugen den Einstieg in die Top Ten. Die General-Motors-Tochter kann sogar ein leichtes Wachstum von zwei Prozent verzeichnen.

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Der Beitrag McDonald’s blamiert sich mit KI-Werbung erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Die Weihnachtswerbespots vieler großer Unternehmen sind mittlerweile so etwas wie Kult geworden. Falls sie Fans und Zuschauern nicht gefallen, können sie jedoch einen Shitstorm auslösen und zum PR-Gau werden. McDonald’s hat mit einem KI-generierten Werbevideo nun offenbar den Vogel abgeschossen und den Clip nach massiver Kritik zurückgezogen. Eine kommentierende Analyse.

McDonald’s löscht KI-Werbung nach Kritik 

• McDonald’s Niederlande hat am Nikolaustag einen KI-generierten Weihnachtsspot auf seinem YouTube-Kanal veröffentlicht. Berichten zufolge wurde der 45-sekündige Clip von der Agentur TBWA Neboko und dem Produktionsstudio The Sweetshop kreiert. Nach heftiger Kritik und einem kleinen Shitstorm im Netz löschte das Unternehmen den vermeintlich satirisch gemeinten Spot wieder.
• Das Video „The most terrible time of the year“ zeigt Missgeschicke, die angeblich während der Weihnachtsfeiertage passieren können. Er wurde mit dem Song „It’s the most wonderful time of the year“ unterlegt. Die Botschaft sollte offenbar lauten, dass man die Weihnachtszeit lieber bei McDonald’s als zu Hause verbringen soll.
• Der Fast Food-Riese reiht sich in eine Liste großer Konzerne ein, die mit KI-Werbung experimentieren. Prominentestes Beispiel: Coca Cola. Doch bereits der Getränke-Gigant erntete Spott und Häme für den Einsatz von KI – unter anderem, weil im Video echte Schauspieler und Emotionen fehlten. Der McDonald’s-Spot erweckte bei vielen eher einen dystopischen als lustigen Eindruck. Grund dürfte das Uncanny Valley sein, bei dem menschenähnliche Figuren Unbehagen auslösen.

KI-Werbung polarisiert

Nach Coca Cola musste McDonald’s am eigenen Leib erfahren, wie sehr KI-Werbung polarisiert. Ich persönlich halte den Spot(t) für übertrieben; ja fast schon gehässig. Aber so funktioniert Social Media mittlerweile nun mal. Auf Unternehmensebene mag das noch relativ harmlos sein.

Auf persönlicher Ebene lassen viele Beiträge in puncto Niveau und Anstand aber zu wünschen übrig. Der Frust eingefleischter McDonald’s-Fans ist aber irgendwie auch verständlich. Trotz aller Kritik und Bedenken ist es zwar vollkommen okay, wenn sich Menschen mit einer Marke identifizieren.

Viele Unternehmen riskieren aktuell aber genau diese Markenbindung. McDonald’s hat sich besonders weit aus dem Drive-in-Fenster gelehnt. Denn Weihnachten als schrecklichste Zeit des Jahres zu bezeichnen dürfte bereits vielen übel aufstoßen.

Doch der Einsatz von KI scheint den meisten der größere Dorn im Auge zu sein. Bei verformten Gliedmaßen oder realitätsfernen Physik-Fehlern ist die Kritik aber irgendwie auch berechtigt – und für Milliarden-Konzern McDonald’s durchaus peinlich.

Stimmen

• Ein Nutzer auf X (ehemals Twitter) kritisiert: „McDonald’s hat die wohl schlimmste Werbung vorgestellt, die ich dieses Jahr gesehen habe – schlimmer als die von Coca-Cola. Vollständig KI-generiert, das ist das Erste. Sieht abstoßend aus, das ist das Zweite. Zynischer gegenüber Weihnachten als der Grinch, das ist das Dritte.“
• Sweetshop-Chefin Melanie Bridge in einem Statement: „Wir haben sieben Wochen kaum geschlafen. Das war kein KI-Trick. Es war ein Film. Dieser Spot ist keine Neuheit oder ein süßes Weihnachtsexperiment. Es ist der Beweis für etwas Größeres. Wenn Handwerk und Technologie mit Intention aufeinandertreffen, erschaffen sie etwas, was sich wirklich filmisch anfühlt. Also nein, KI hat diesen Film nicht gemacht. Wir waren es.“
• In einer Erklärung gegenüber BBC News sagte McDonald’s Niederlande, dass das Video „die stressigen Momente widerspiegeln sollte, die während der Feiertage auftreten können“, man sich jedoch entschlossen habe, die Werbung zu entfernen: „Dieser Moment dient als wichtige Lernerfahrung, während wir den effektiven Einsatz von KI erforschen.“

KI-Werbung: McDonald’s setzt sein Image aufs Spiel

Die Werbebranche befindet sich wie viele andere in einem Wandel. Immer mehr Unternehmen experimentieren bei der Erstellung von Werbespots mit KI. Das Marktforschungsunternehmen Gartner prognostiziert, dass bis Ende 2025 rund 30 Prozent aller Botschaften mithilfe Künstlicher Intelligenz erstellt werden.

Ziel dürfte es sein, Kosten zu sparen. Doch die Beispiele McDonald’s und Coca Cola offenbaren, dass dieser Schuss nach hinten losgehen kann. Denn wenn Qualität und Botschaft nicht stimmen, droht ein Imageverlust.

Unternehmen stehen vor der Entscheidung, KI als Werkzeug zu nutzen, um menschliche Kreativität zu erweitern oder einem trügerischen Effizienz-Hype zu erliegen und zu riskieren, ihr Image zu verlieren. Viele Kunden scheinen sich bereits entschieden zu haben.

Sie wollen Authentizität. Was sie nicht wollen, sind menschenähnliche Figuren mit zu vielen Fingern oder realitätsferne Situationen, die die Physik ad absurdum führen – zumindest solange KI bei der Bild- und Videogenerierung solch eklatante Fehler macht.

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Der Beitrag Geothermie: KI spürt verborgene Energiequellen auf erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Das US-amerikanische Start-up Zanskar hat ein System entwickelt, um Geothermie-Energiequellen mithilfe von KI aufzuspüren. 

Künstliche Intelligenz könnte dabei helfen, unser Energieproblem zu lösen, indem sie bisher verborgene geothermische Energiequellen aufdeckt. Denn diese Art der Energie verspricht eine konstante, nachhaltige und fast emissionsfreie Stromquelle.

Doch während manche geothermische Hotspots leicht an der Oberfläche durch Geysire oder heiße Quellen sichtbar sind, liegen andere Tausende Meter unter der Erde verborgen.

Das US-amerikanische Start-up Zanskar nutzt deshalb KI und andere fortschrittliche Berechnungsmethoden, um diese sogenannten blinden geothermischen Systeme zu entdecken. Der Ansatz könnte künftig neue Vorkommen erschließen, für die es an der Oberfläche keine Anzeichen gibt.

KI findet verborgene Geothermie-Hotspots

Historisch gesehen ist die Suche nach neuen Geothermie-Standorten ein aufwendiger Prozess, bei dem Unternehmen viel Zeit und Geld in tiefe Bohrungen investierten, um geeignete Orte für ein Kraftwerk zu finden. Zanskar verfolgt einen präziseren Ansatz. Die KI-Modelle des Unternehmens werden zunächst auf bekannten Hotspots und eigens erstellten Simulationen trainiert.

Anschließend speist das Team geologische Daten, Satellitendaten und Informationen über Verwerfungslinien in die Modelle ein. Darauf basierend können sie mögliche Hotspots vorhersagen. Laut Zanskar-Mitbegründer Carl Hoiland liegt die Stärke der KI darin, die immense Komplexität dieser Informationen zu bewältigen und komplizierte Phänomene im Inneren der Erde zu erlernen, die für Menschen schwer verständlich sind.

Erster kommerzieller Erfolg nach 30 Jahren

Zanskar gab bekannt, mit KI ein blindes geothermisches System in der westlichen Wüste von Nevada entdeckt zu haben. Das Unternehmen behauptet, dies sei das erste blinde System seit über 30 Jahren, das identifiziert und als kommerzieller potenzieller Standort bestätigt wurde.

Das Reservoir, das das Unternehmen „Big Blind“ nennt, erreicht eine Temperatur von etwa 121 Grad Celsius. Es ist etwa 823 Meter tief. Zanskar hat seine Technologie bereits erfolgreich bei anderen Explorationsprojekten eingesetzt – unter anderem für die Wiederbelebung eines Geothermie-Kraftwerks in New Mexico.

Außerdem gelang eine Entdeckung an einem zuvor zwar erkundeten, aber noch nicht entwickelten Standort. Nach Angaben des Mitbegründers und CTO Joel Edwards steht das Unternehmen am Anfang der Erkundung einer „Welle“ neuer, natürlich vorkommender Geothermiesysteme, die genug Wärme für zukünftige Kraftwerke bieten.

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Bist du auch genervt von den immer gleich klingenden Postings in den sozialen Medien und den immer ähnlich aussehenden Bildern? Hast du das Gefühl, dass aufgrund von KI Kreativität verschwindet und durch Perfektion ersetzt wird? Dann bist du nicht alleine. Eine Diagnose.

Das Magazin The New Yorker sowie diverse Forschungsteams haben sich in den letzten Wochen mit einer spannenden Beobachtung beschäftigt: „Was passiert eigentlich mit unserer Kreativität, wenn wir täglich generative KI nutzen?“ Man möchte vorschnell antworten: Die wird besser, richtig? Das Ergebnis war jedoch (nicht wirklich) überraschend anders.

Ja, KI macht uns schneller und produktiver. Und ja, sie hilft uns dabei, Ergebnisse zu erzeugen, die oft besser klingen als das, was wir zuvor allein formuliert hätten. Gleichzeitig jedoch werden unsere Texte, Ideen und Entscheidungen sich immer ähnlicher. Originalität weicht also einer glatten, austauschbaren Effizienz.

ChatGPT: KI-generierte Geschichten in Social Media

Dieses Ergebnis basiert auf einigen spannenden Studien. Eine der interessantesten wurde in der Science Advances veröffentlicht. Es wurde untersucht, wie Kurzgeschichten, die mit Unterstützung von ChatGPT entstanden sind, von Lesern bewertet werden.

Das Ergebnis: Individuell wurden die Geschichten kreativer, flüssiger und qualitativ hochwertiger eingeschätzt. Betrachtet man sie jedoch im Vergleich zueinander, fiel auf, wie stark sie sich ähneln.

Dieses Muster sehe ich auch in meinen KI-Trainings und Workshops. Teilnehmer, die früher Schwierigkeiten hatten, kreative Texte zu verfassen, produzieren nun dank KI Inhalte, die beeindruckend professionell wirken, aber gleichzeitig auch irgendwie gleichförmig.

KI-Postings in den sozialen Medien

Ein weiteres untersuchtes Beispiel kommt aus Italien. Im März 2023 wurde dort für etwa vier Wochen der Zugang zu ChatGPT gesperrt. Social Media-Posts zahlreicher Restaurants wurden in der Folge plötzlich sprachlich vielseitiger, persönlicher und interessanter – und erhielten mehr Engagement. Als ChatGPT wieder verfügbar war, glätteten sich die Texte wieder.

Das zeigt, wie schnell wir kreative Verantwortung abgeben, wenn wir Werkzeuge nutzen, die uns Standardformulierungen auf Knopfdruck liefern. Persönliche Handschrift entfaltet sich nämlich selten dort, wo Effizienz das dominierende Ziel ist.

Instrumente der Optimierung von Prozessen

Noch deutlicher zeigt sich diese Entwicklung in Unternehmen. Ich erlebe es inzwischen häufig, dass KI-Systeme wie ChatGPT oder andere nicht als Chance für neue Denkwege, sondern (lediglich) als Instrumente der Prozessoptimierung verstanden werden. Teams nutzen KI, um schneller zu Ergebnissen zu kommen, Risiken zu minimieren und Überraschungen auszuschließen.

Das ist ein Beispiel für das sogenannte „Creativity Paradox“: Einzelne Mitarbeiter werden produktiver, aber das Unternehmen als Ganzes verliert Originalität. Entscheidungen konvergieren, Ideen ähneln sich und der Mut zu abweichenden Gedanken schwindet.

Dieses Phänomen kenne ich auch aus meinen Start-up- und KI-Schulungen. Teilnehmer, die KI lediglich als Assistenten verstehen, produzieren solide, aber selten außergewöhnliche Ideen. Solche jedoch, die KI als kreativen Mitgestalter begreifen, entwickeln Ansätze, die sie ohne KI nie gefunden hätten.

Technik ohne Überraschungen

Technisch betrachtet kann das wenig überraschen. Denn generative KI ist darauf trainiert, das wahrscheinlichste Ergebnis zu liefern. Sie liefert nicht außergewöhnliche, sondern konsensfähige Ergebnisse. Damit reproduziert KI also das, was in ihrem Trainingsmaterial am weitesten verbreitet ist.

In meinen Vorträgen sage ich deshalb oft, dass KI nicht die Technologie des Besonderen sei, sondern die Technologie des Durchschnitts. Das ist gar nicht so sehr als Kritik gemeint, sondern vielmehr als nüchterne Beschreibung eines statistischen Modells, auf dem KI basiert.

Wenn wir KI so einsetzen, dass sie unseren Stil – oder den von jemandem oder von etwas – kopiert, wird sie genau das tun. Wenn wir sie dagegen so einsetzen, dass sie uns irritieren darf, kann sie aber auch genau das. Im Alltag tun wir das jedoch nur sehr selten.

Spannende Anfangszeiten

Ich erinnere mich noch gut an die Anfangszeit von ChatGPT. Es war unberechenbar, manchmal unsinnig, oft chaotisch. Aber es war auch mutig. ChatGPT produzierte Formulierungen, die man so noch nicht gesehen und gelesen hatte.

Man musste im Grunde immer mitdenken, um zu erkennen, ob ein erstellter Text überhaupt Sinn ergibt. Viele Menschen empfanden das als störend, aber zugleich auch als inspirierend.

Heute begegnen mir in Gesprächen fast ausschließlich Sätze wie „Ich nutze KI, um meine Mails schneller zu schreiben“ oder „Ich lasse mir immer zu E-Mails und Artikeln die Zusammenfassungen erstellen, ansonsten ist es mir zu viel/zu anstrengend“.

Dabei liegt genau in dieser Haltung meiner Ansicht nach das eigentliche Problem. Wir wollen kreativer werden, aber wir trainieren die KI darauf, uns immer präziser zu imitieren.

ChatGPT bei Social Media: Ein inzwischen alltägliches Muster

In meiner Tätigkeit als Jurist, Speaker und Dozent sehe ich dieses Muster immer wieder. Menschen, die KI täglich verwenden, fühlen sich produktiver, empfinden ihre Arbeit als weniger belastend und schätzen die Qualität ihrer Ergebnisse.

Gleichzeitig jedoch sehe ich auch, dass das Ergebnis weniger schöpferisch, weniger neu ist. Der kreative Muskel verkümmert sozusagen, nicht plötzlich, sondern langsam und unmerklich. Wer seine Kreativität auslagert, verliert sie Stück für Stück, ohne es zu bemerken.

KI als Mitgestalter für radikale Abweichungen

Was können, was sollen wir daraus schlussfolgern? Wenn wir verhindern wollen, dass Effizienz zu einer gedanklichen und kulturellen Verarmung führt, müssen wir den Modus verändern, in dem wir KI einsetzen. KI darf nicht nur Assistent sein, sondern muss als Mitgestalter auftreten dürfen.

Das bedeutet, sie nicht nur nach bekannten Mustern arbeiten zu lassen, sondern bewusst Räume für radikale Abweichung zu öffnen. Kreative Ownership bleibt entscheidend. KI sollte Ideen generieren, aber der Mensch muss sie formen, verfremden, zugespitzt weiterdenken und mit eigener Handschrift versehen. Kreativität entsteht nicht in der Glätte, sondern im Widerstand.

Fazit: Effizienz ohne Kreativität ist eine leere Hülle

Wir befinden uns an einem Wendepunkt. Die Werkzeuge, die uns von Routine befreien sollten, beginnen nun, unser Denken zu prägen. Die Vorteile von KI-Systemen wie ChatGPT oder Claude sind unbestreitbar: Wir arbeiten schneller, effizienter und oft sogar präziser.

Gleichzeitig geraten wir in eine kulturelle Schieflage, wenn wir glatte Ergebnisse für gute Ergebnisse halten. Der Verlust kreativer Vielfalt ist ein schleichender Prozess. Es ist wie so oft mit Veränderungen: Sie kommen nicht mit einem Knall, sondern mit einem sanften, angenehmen Gefühl von Bequemlichkeit.

Effizienz ist wertvoll, keine Frage. Aber ohne Kreativität bleibt sie eine leere Hülle. Vielleicht sollten wir KI künftig nicht nur fragen, wie wir schneller arbeiten können, sondern wie wir mit Blick auf Kreativität mutiger werden.

Effizienz produziert Ergebnisse, Mut jedoch produziert Zukunft. Und vielleicht liegt genau in dieser Frage der entscheidende Schritt in eine Welt, in der KI nicht unsere Kreativität ersetzt, sondern erweitert.

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Der Beitrag KI-Nationalpark: Natur- und Artenschutz mithilfe Künstlicher Intelligenz erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Das Projekt KI-Nationalpark hat das Ziel, den Schutz deutscher Nationalparks und Wildnisgebiete zu stärken. Forscher haben dazu ein Monitoringsystem auf Basis Künstlicher Intelligenz entwickelt, um Biodiversität, Klimawandel und menschliche Eingriffe in die Natur sichtbar zu machen. Eine kommentierende Analyse.

KI-Nationalpark soll Umwelt und Natur bewahren

• Nationalparks und Wildnisgebiete bewahren nicht nur die biologische Vielfalt und ökologische Prozesse, sondern leisten auch einen wichtigen Beitrag zu Bildung, Forschung und Erholung. Sie ermöglichen ungestörte Naturprozesse und reduzieren Emissionen, indem Pflanzen, Wälder und Moore CO2 binden. Der Klimawandel und der Mensch bedrohen diese Gebiete aber zunehmend.
• Der KI-Nationalpark ist ein bundesweit einzigartiges Vorhaben, mit dem erstmals ein schutzgebietsübergreifendes KI-gestütztes Monitoringsystem aufgebaut werden soll. Die eingesetzten Geräte sollen Bewegungen von Tieren und Geräusche von Vögeln und Fledermäusen, aber auch von Forstmaschinen oder menschlichen Freizeitaktivitäten aufzeichnen.
• Mithilfe Künstlicher Intelligenz sollen insgesamt Daten aus 13 deutschen Nationalparks und zwei Wildnisgebieten ausgewertet werden. Ziel ist es, Arten direkt zu identifizieren, menschliche Störungen zu erfassen und Zusammenhänge zwischen Klima, Biodiversität und Nutzung sichtbar zu machen. Das Bundesumweltministerium fördert das Projekt, das bis 2027 läuft.

KI-Nationalpark als leuchtendes Positivbeispiel

In einer Zeit, in der Künstliche Intelligenz mit Blick auf Umweltauswirkungen und Energieverbrauch häufig ausschließlich negativ betrachtet wird, markiert der KI-Nationalpark ein leuchtendes Positivbeispiel.

Künstliche Intelligenz kann zwar ein Klimaproblem sein. Doch sie birgt Chancen und Risiken zugleich. Entscheidend ist, wie sie genutzt wird.

Entsprechend eingesetzt kann sie etwa Stromnetze optimieren, Erneuerbare besser integrieren, den Energieverbrauch reduzieren und: hoffentlich bald auch neue Erkenntnisse zum Schutz von Natur und Nationalparks liefern.

Das womöglich einzige Problem: KI-Halluzinationen. Denn Studien zeigen, dass KI-Modelle oft tier- und naturbezogene Vorurteile reproduzieren oder Arten falsch identifizieren. Dessen dürften sich die Projektbeteiligten im Gegensatz zu vielen Otto Normalnutzern aber bewusst sein.

Stimmen

• Marco Heurich, Professor für Wildtierökologie und Wildtiermanagement an der Universität Freiburg, in einem Statement: „Unser adaptives Management soll die Wechselwirkung zwischen Besuchern, Wildtieren und Waldentwicklung optimieren. Vor allen Dingen zuletztgenannter Aspekt unterstützt Nationalparke und Wildnisgebiete aktiv dabei, CO2 zu binden und dem Klimawandel entgegenzuwirken.“
• Beim Nationalpark Harz koordiniert Wissenschaftlerin Stefanie Pfefferli die Projektarbeit: „Wir haben dafür 120 Fotofallen angebracht, und zwar an zufällig ausgewählten Standorten. Zusätzlich wurden 52 Audiogeräte installiert. Mit KI-gestütztem Monitoring können wir beispielsweise die Dichte der Rotwildbestände ermitteln. Möglicherweise können wir mit den Daten aufzeigen, welche Zusammenhänge zwischen den Tierarten und dem Waldwandel bestehen.“
• Das Bundesumweltministerium fördert insgesamt acht sogenannte KI-Leuchtturmprojekte – darunter den KI-Nationalpark. Parlamentarische Staatssekretärin Rita Schwarzelühr-Sutter dazu: „Künstliche Intelligenz hilft uns Umwelt, Klima und Natur zu schützen. Die KI-Leuchtturmprojekte zeigen, wie wir mit technologischer Expertise und Ideenreichtum unsere Ökosysteme konkret verbessern.“

KI kann Umwelt- und Naturschutz stärken

KI könnte in den kommenden Jahren den Umwelt- und Naturschutz stärken, indem sie mögliche Gefahren früher erkennt, Waldverluste dokumentiert und Artenzahlen zuverlässig erfasst.

Der Klimawandel wird viele Parameter wie Lebensräume, Tierwege oder Schädlingsaufkommen zwar immer wieder verschieben.

Doch mithilfe von Projekten wie den KI-Nationalparks könnten sich die Folgen des Klimawandels und menschlicher Eingriffe in die Natur besser eindämmen lassen. Eine menschliche Auswertung und Überwachung der Daten und Algorithmen wird für das Gelingen entscheidend sein.

Mithilfe von KI können letztlich Daten gewonnen werden, um Aufforstung zu betreiben, Tierarten zu schützen und menschliches Handeln im Sinne der Natur zu betreiben.

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Der Beitrag WELOCK U71 Smart Lock: Fingerabdruck-Türschloss für maximale Sicherheit erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Das neue WELOCK Smart Lock U71 revolutioniert den Zugang zu Haus und Wohnung. Mit innovativer Fingerabdruck-Technologie, App-Steuerung und flexiblen Zutrittsoptionen setzt das smarte Türschloss neue Maßstäbe in Sachen Sicherheit, Komfort und Design.

Der Trend zu Smart Home und digitalem Zutritt ist längst im Alltag angekommen. Doch nur wenige Lösungen bieten das perfekte Zusammenspiel aus Komfort, Sicherheit und einfacher Installation. Genau hier setzt das WELOCK Smart Lock U71 an: In wenigen Minuten ist das neue Schloss eingebaut und macht aus jeder Standardtür ein Hightech-Upgrade – ganz ohne Bohren oder Verkabeln.

WELOCK: Pionier für smarte Zutrittslösungen

WELOCK ist ein globaler Vorreiter im Bereich Smart Lock und biometrischer Sicherheitssysteme. Die Marke ist als erster Innovator bekannt, der fortschrittliche Fingerabdruck-Erkennung direkt in den Schließzylinder integriert hat. Das Ziel: Sicherheit auf höchstem Niveau, gepaart mit modernster Technologie und einfacher Bedienbarkeit.

6-in-1 Zugang: Flexibilität für jeden Alltag

• Fingerabdruck: Bis zu 100 Fingerabdrücke werden in nur 0,3 Sekunden erkannt – ideal für Familien, WGs oder kleine Unternehmen.
• Passcode: Bis zu 200 Codes sind speicherbar. Die Anti-Peeping-Funktion schützt vor Ausspähen, indem der Code mit beliebigen Zahlen davor oder danach eingegeben werden kann.
• RFID-Karte: Besonders praktisch für Kinder oder Senioren, die keinen Code merken möchten.
• WELOCK App: Über Bluetooth lässt sich das Schloss per Smartphone öffnen, Nutzer verwalten und die Historie überprüfen.
• Bluetooth Unlock: Für schnelles, kontaktloses Öffnen ohne Internetverbindung.
• Mechanischer Schlüssel: Im Notfall bleibt ein klassischer Schlüssel als Backup erhalten.

Ob für das Eigenheim, die Mietwohnung oder die Ferienimmobilie – das WELOCK U71 passt sich flexibel an die individuellen Bedürfnisse an. Besonders praktisch: Gäste, Handwerker oder Reinigungskräfte erhalten temporäre Codes, die sich zeitlich begrenzen lassen.

Jetzt WELOCK Smart Lock U71 entdecken

DIY-Installation in wenigen Minuten

Ein Highlight des WELOCK U71 ist die einfache und schnelle Montage: Das smarte Schloss wird einfach anstelle des alten Zylinders eingesetzt – ganz ohne Spezialwerkzeug, Bohren oder Verkabelung. Die Länge (60–90 mm, ab 40 mm Außenzylinder) ist flexibel einstellbar, sodass das Schloss auf nahezu alle Euro-Profil-Türen, Holztüren, Metalltüren und Sicherheitstüren passt. Damit eignet sich das System auch perfekt für Mietwohnungen oder den Einsatz in Ferienwohnungen.

Maximale Sicherheit und Datenschutz

Das WELOCK Smart Lock U71 setzt auf Bankstandard-Sicherheitszylinder und AES-verschlüsselte Kommunikation. Biometrische Daten wie Fingerabdrücke werden ausschließlich lokal im Schloss und nicht in einer Cloud gespeichert. Die Passcode-Funktion ist mit bis zu 30 Ziffern gegen „Shoulder Surfing“ geschützt. Für zusätzliche Sicherheit sorgt die Auto-Lock-Funktion, die das Schloss nach 7–14 Sekunden automatisch verriegelt. Im Notfall ist immer ein mechanischer Schlüssel als Backup nutzbar.

Die Batterie hält bis zu 12 Monate durch und wird mit handelsüblichen AAA-Batterien betrieben. Sollte die Energie doch einmal zur Neige gehen, kann das Schloss über einen USB-Notladeport schnell reaktiviert werden.

App-Steuerung, Smart Home & Alexa-Integration mit WIFIBOX3

Mit der WELOCK App lassen sich Nutzer verwalten, temporäre Passwörter vergeben, die Historie einsehen und das Schloss per Bluetooth öffnen. Noch mehr Möglichkeiten eröffnet das optionale WIFIBOX3 Gateway: Damit wird die Tür aus der Ferne per WLAN geöffnet, Status und Historie sind von überall einsehbar und die Integration in Alexa oder Home Assistant ist möglich. So lässt sich die Tür zum Beispiel per Sprachbefehl entsperren oder in Automationen einbinden. Ein Gateway steuert bis zu acht Smart Locks gleichzeitig.

• Fernsteuerung & Überwachung via App
• Alexa/Smart Home Integration
• Mehr Sicherheit und Komfort bei Abwesenheit

Für jedes Szenario die perfekte Lösung

• Vermieter und Airbnb-Hosts: Temporäre Codes für Gäste, schnelle Übergaben ohne Schlüsselübergabe
• Familien: Kinder, Senioren und Gäste erhalten individuelle Zugänge
• Eigentümer und Mieter: Einfacher Austausch, Rückbau und Mitnahme beim Umzug
• Unternehmen: Flexible Verwaltung von Mitarbeiterzugängen, Protokollierung der Zutritte

Auch für Außentüren geeignet: Das Schloss ist nach IP65 gegen Wasser und Staub geschützt und arbeitet zuverlässig bei Temperaturen von -25°C bis +60°C (Hinweis: Bei starker Witterung sollte ein Dachüberstand vorhanden sein).

Attraktive Kaufvorteile – ohne Risiko

• Kostenloser Versand ab europäischen und britischen Lagern
• 30 Tage Geld-zurück-Garantie für risikofreies Testen
• 2 Jahre sorgenfreie Garantie
• Lebenslanger Support durch den Hersteller
• Aktionspreis: 149 € mit Code VD40 (statt 199 € UVP)

Fazit: Das smarte Türschloss für alle, die mehr wollen

Das WELOCK Smart Lock U71 bietet nicht nur Hightech-Sicherheit, sondern auch maximalen Komfort und Flexibilität. Fingerabdruck, Code, RFID, App und mechanischer Schlüssel decken alle Alltagssituationen ab. Die einfache Installation, optionale Fernsteuerung und Alexa-Integration machen das System zur idealen Wahl für Smart Home Fans, Familien, Vermieter und Unternehmen. Dank kostenloser Lieferung, Geld-zurück-Garantie und lebenslangem Support ist der Einstieg komplett risikofrei.

Jetzt zum Aktionspreis sichern

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Der Beitrag Lithium-Luft-Batterie bringt E-Autos in Reichweite von Verbrennern erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Japanische Forscher haben eine Lithium-Luft-Batterie mit einer Kapazität von rund einer Wattstunde entwickelt. Mit dieser hohen Leistung und einer längeren Lebensdauer könnte dieser Akku elektrische Reichweiten künftig an die von Verbrennern heranbringen.

Lithium-Ionen-Akkus gelten derzeit als Standard in der Elektromobilität. Sie sind vergleichsweise sicher und bieten ein effizientes Energiespeichersystem. Denn auch bei hohen Leistungsdichten erlauben sie tausende Ladezyklen.

Doch die Technologie stößt inzwischen auch an ihre Grenzen, da die Energiedichte nur noch langsam ansteigt, was wiederum die Reichweite begrenzt und das Batteriegewicht hoch hält. Auch Rohstoffabhängigkeiten, thermische Risiken wie Überhitzung und die daraus resultierende aufwendige Kühlung bilden Herausforderungen in der Elektromobilität.

Aus diesen Gründen arbeiten Forscher weltweit an Alternativen für die Elektromobilität. Steigende Anforderungen an Reichweite, Ladegeschwindigkeit, Sicherheit und Ressourceneffizienz lassen sich mit der aktuellen Technologie nur begrenzt erfüllen.

Forscher aus Japan haben daher nun eine Lithium-Luft-Batterie entwickelt, die in Zukunft Lithium-Ionen-Akkus als Standard in der Elektromobilität ersetzen könnten. Denn laut den Forschern gelten die Lithium-Luft-Batterien als „ultimative wiederaufladbare Batterien“.

Können E-Autos mit der Lithium-Luft-Batterie Reichweiten von Verbrennern erreichen?

Die Wissenschaftler vom National Institute for Materials Science (NIMS) konnten bei ihrer Arbeit drei Schwachstellen bisheriger Lithium-Luft-Batterien eliminieren. So konnten Leistung, Lebensdauer und Stabilität gesteigert werden.

Die von den Forschern entwickelte Lithium-Luft-Batterie nutzt den Sauerstoff aus der Luft. Dieser strömt durch neu angeordnete Kanäle gleichmäßig in die Batterie, wodurch die chemischen Reaktionen stabilisiert werden konnten. So konnten die Forscher die Energiedichte des Akkus erheblich steigern.

Auch eine Wärmebehandlung der Elektrode konnte zu dem erfolgreichen Testlauf der Batterie beitragen. Dabei haben die Forscher den enthaltenen Kohlenstoff auf rund 2100 Grad Celsius erhitzt. Es entstand eine beständigere Struktur, die der Batterie mehr Stabilität bringt.

Forschung steht noch am Anfang

Die Forscher haben für ihre Tests einen Prototypen einer gestapelten Lithium-Luft-Batterie verwendet. Dieser enthielt Elektroden mit einer Größe von vier mal vier Zentimetern und konnte eine Kapazität von bis zu einer Wattstunde erreichen.

Der Prototyp konnte 19 Auf- und Endlade-Zyklen ohne Verluste durchlaufen. Erst danach ließ die Leistung des Systems nach. Für die Forscher stellt dies „eine bemerkenswerte Stabilität für diese frühe Entwicklungsphase“ dar.

Pro Kilogramm konnte die Prototyp-Zelle eine Energiedichte von 130 Wattstunden erreichen. Das ist nahezu das Doppelte im Vergleich zu herkömmlichen Lithium-Ionen-Batterien.

Die Forscher gehen davon aus, dass künftig Energiedichten von mehr als 700 Wattstunden pro Kilogramm mit dieser Technologie möglich wären. Damit könnten E-Autos theoretisch auch an die Reichweite von Verbrennern heranreichen.

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Der Beitrag Ein Blick auf das Smartphone von Baufi-Chef Ricardo Tunnissen erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

In der Serie „Homescreen!“ präsentieren wir die Homescreens von Menschen aus der Social Media-, Marketing-, Medien- und Tech-Branche – inklusive App-Empfehlungen. Heute: Ricardo Tunnissen, CEO von Baufi Deutschland.

Ich nutze mein Smartphone als mobiles Steuerzentrum für meinen Unternehmer- und Investmentalltag. Jede App auf meinem Homescreen ist für mich ein Werkzeug, das mich in meinen drei zentralen Bereichen unterstützt: im Immobiliengeschäft, in meinen Investments & Finanzen und in meinem Netzwerk als Unternehmer.

Da ich zwischen Baufi Deutschland, Immo Deutschland und meinen eigenen Immobilienprojekten ständig in Bewegung bin, ist mein Handy im Grunde mein operatives Dashboard – jederzeit griffbereit, egal ob im Büro, auf einer Baustelle oder zwischen zwei Terminen.

KI-Power für Geschwindigkeit im Alltag

Apropos „Werkzeug“: KI spielt längst eine zentrale Rolle in meinem Alltag. ChatGPT liegt deshalb ganz vorne. Ich nutze es, um innerhalb von Sekunden Entwürfe für Exposés oder erste Wirtschaftlichkeitsrechnungen zu erstellen. Das gilt sowohl für unsere Marken Baufi Deutschland und Immo Deutschland als auch für meine eigenen Immobilienprojekte.

Canva ergänzt das Ganze visuell: Wenn ich Präsentationen für die Immobilien Akademie vorbereite oder Grafiken für Meta-Werbeanzeigenmanager-Kampagnen produziere, erledige ich das oft direkt vom Handy aus. Diese Kombination aus KI und Design-Tools sorgt dafür, dass wir als Unternehmen extrem schnell kommunizieren, testen und produzieren.

Dokumente, Prozesse & Verwaltung – alles digital

Damit all diese Prozesse funktionieren, brauche ich zentralen Zugriff auf Dokumente – egal ob Bankunterlagen, Exposés oder Mietdokumentationen. OneDrive ist dafür mein digitaler Aktenschrank. Unser internes Intranet über Memberspot wiederum bündelt alle Schulungen, Onboardings und Arbeitsabläufe von Baufi Deutschland und Immo Deutschland.

Und weil in der Immobilienwelt viel Papier anfällt, landet die gesamte Objektpost über Caya direkt digitalisiert auf meinem Handy, was gerade bei mehreren Mehrfamilienhäusern ein enormer Effizienzgewinn ist.

Finanzen & Markt – Entscheidungen in Echtzeit

Auch finanziell steuere ich vieles direkt vom Homescreen. Die Banking-Apps der Sparkasse und VR-Banking nutze ich, um Transaktionen zu prüfen, Mieteingänge zu überwachen oder Handwerkerrechnungen freizugeben.

Parallel halte ich mich über Finanzen100 über wirtschaftliche Trends, Zinsentwicklungen und Marktsignale auf dem Laufenden – für jemanden, der täglich Finanzierungsentscheidungen trifft, schlicht unverzichtbar.

Immobilien finden, prüfen & dokumentieren

Was die Marktbeobachtung angeht, sind ImmoScout24 und Kleinanzeigen bei mir Dauerbegleiter. Dort prüfe ich potenzielle Investments, beobachte Preissignale oder vergleiche Lagen, bevor wir bei Immo Deutschland mit Eigentümern in die Preisfindung gehen.

IKEA wirkt vielleicht ungewöhnlich, ist bei mir aber hoch funktional: Für möblierte Wohnungen, Küchenplanungen oder schnelle Einrichtungsideen nutze ich die App regelmäßig. Und weil Dokumentation bei Immobilien entscheidend ist, halte ich viele Zustände, Baufortschritte und Objektbesichtigungen direkt über die Fotos-App fest.

Kommunikation, Team-Hub & Community

Kommunikation ist vermutlich der größte Block meines Tages. Microsoft Teams fungiert dabei als mein Team-Hub – dort laufen Kundengespräche, interne Abstimmungen und Projekt-Updates aus beiden Unternehmen zusammen. Outlook und Telekom Mail sorgen dafür, dass kein Vorgang liegen bleibt.

LinkedIn, Instagram und Facebook nutze ich sowohl als Unternehmer als auch für Markenaufbau und Reichweite. Und für die Immobilien Akademie ist Discord unser zentraler Community-Ort: Dort findet der Austausch mit hunderten Investorinnen und Investoren statt – in Echtzeit, sehr nahbar und oft extrem wertvoll für alle Beteiligten.

Marketing in der Hosentasche

Marketing steuere ich ebenfalls direkt über mein Smartphone. Der Meta-Werbeanzeigenmanager zeigt mir auf einen Blick, welche Kampagnen performen, wo Optimierungsbedarf besteht oder welche Leads aktuell bei Immo Deutschland einlaufen. In einer Branche, in der Geschwindigkeit und Reaktionsstärke über Aufträge entscheiden, möchte ich das jederzeit im Blick behalten.

Am Ende ist mein Homescreen nichts anderes als eine verdichtete Version meines gesamten Alltags: Immobilien, Finanzen, Unternehmertum und Kommunikation – alles miteinander verbunden, alles mobil steuerbar. Genau deshalb hat jede dieser Apps ihren festen Platz, weil sie es mir ermöglicht, Baufi Deutschland, Immo Deutschland und meine eigenen Investments agil, datenbasiert und jederzeit handlungsfähig zu führen.

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Der Beitrag Samsung Holiday Kampagne: Die besten Angebote für Unternehmen erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Samsungs exklusive Holiday Kampagne bringt Unternehmen und Geschäftskunden Top-Technik zu einmaligen Konditionen. Wer für das neue Jahr aufrüsten möchte, findet hier die attraktivsten Angebote – von günstigen Smartphones bis zu High-End-Laptops!

Die Zeit zwischen Dezember und Januar ist ideal, um das eigene Business mit neuer Hardware auszustatten. Im Rahmen der Samsung Holiday Kampagne warten starke Rabatte auf viele der neuesten Smartphones, Tablets, Notebooks und Wearables. Besonders spannend: Schon bei kleinen Stückzahlen sinken die Preise spürbar – wer fünf oder mehr Geräte bestellt, profitiert vom maximalen Rabatt.

Jetzt Samsung Holiday Deals entdecken

Smarte Kommunikation: Galaxy S25 FE zum Einstiegspreis

Wer auf ein leistungsfähiges und zuverlässiges Business-Handy Wert legt, kommt am Samsung Galaxy S25 FE nicht vorbei. Bereits ab 523 Euro (bei Abnahme ab fünf Stück) ist das neue Modell in verschiedenen Farben erhältlich – günstiger gibt es ein aktuelles Samsung Galaxy Smartphone selten. Für Unternehmen, die mehrere Mitarbeitende ausstatten wollen, ist das die perfekte Gelegenheit.

Faltbare Innovation: Galaxy Z Flip7 FE ab 630 Euro

Das Galaxy Z Flip7 FE überzeugt durch Flexibilität und modernes Design. Mit 128 GB Speicher startet der Preis bei 630 Euro (bei fünf oder mehr Geräten). Gerade für innovative Teams, die Wert auf Style und Funktionalität legen, ist das Flip-Modell ein echtes Highlight.

High-End für Anspruchsvolle: Galaxy S25 Ultra und Z Fold7

Wer maximale Performance sucht, findet im Samsung Galaxy S25 Ultra das passende Flaggschiff. Mit 512 GB Speicher beginnt der Preis ab 1.059 Euro (bei fünf oder mehr Geräten). Noch mehr Vielseitigkeit bietet das Galaxy Z Fold7, das als Premium-Foldable neue Maßstäbe setzt – der Einstieg liegt hier bei 1.328 Euro (256 GB, bei fünf oder mehr Geräten).

Tablets für unterwegs: Galaxy Tab S10 Lite schon ab 261 Euro

Ob für Meetings, Präsentationen oder mobiles Arbeiten – das Galaxy Tab S10 Lite ist der günstigste Einstieg in die Samsung Tablet-Welt ab 261 Euro (bei fünf oder mehr Geräten). Wer mehr Leistung oder 5G-Anbindung will, findet auch bei den Galaxy Tab S11 und S11 Ultra Modellen starke Angebote.

Notebooks für Profis: Galaxy Book4 Edge Pro & mehr

Für anspruchsvolle Business-User gibt es mit dem Galaxy Book4 Ultra und Galaxy Book4 Edge Pro Notebooks, die neueste Technik und hohe Performance bieten. Beim Kauf ab drei oder fünf Geräten sinken die Preise teils um über 100 Euro pro Stück. Ideal für Teams, die Wert auf Produktivität und Zukunftssicherheit legen.

Wearables & Audio: Galaxy Buds3 FE und Watch Ultra (2025)

Auch im Bereich Zubehör lohnt sich ein Blick: Die Galaxy Buds3 FE gibt es schon ab 85 Euro (bei fünf oder mehr Geräten) – perfekt für Videocalls und mobiles Arbeiten. Die Galaxy Watch Ultra (2025) ist das neue Flaggschiff unter den Business-Smartwatches und startet bei 388 Euro.

Fazit: Jetzt aufrüsten und sparen

Die Samsung Holiday Kampagne bietet genau den richtigen Mix aus attraktiven Preisen und modernster Technik. Besonders für Unternehmen, die mehrere Geräte benötigen, sind die Staffelpreise ein echter Gamechanger. Schnell sein lohnt sich – das Angebot gilt nur vom 9. Dezember 2025 bis zum 7. Januar 2026. Weitere Angebote findest du direkt bei Samsung!

Zu den Samsung Aktionsangeboten

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Meta will Instagram- und Facebook-Nutzer auf Druck der EU-Kommission künftig offenbar mehr Entscheidungsfreiheit bei der Verarbeitung personalisierter Daten und Werbung einräumen. Doch während die Kommission bereits jubelt, scheint der Facebook-Konzern Brüssel an der Nase herumzuführen. Eine kommentierende Analyse.

Personalisierte Werbung: Meta will zwei Optionen anbieten

• Die Europäische Kommission hatte im April 2025 eine Strafe in Höhe von 200 Millionen Euro gegen Meta verhängt. Der Grund: Der Facebook-Konzern soll Nutzern nicht genügend Möglichkeiten angeboten haben, sich für eine Nutzung zu entscheiden, bei der weniger persönliche Daten verarbeitet werden.
• Laut EU-Kommission will Meta Instagram- und Facebook-Nutzern im Januar 2026 die Möglichkeit geben, zwischen zwei Optionen wählen zu können. Entweder sollen sie zustimmen, alle ihre Daten zu teilen und vollständig personalisierte Werbung zu sehen, oder sich dafür entscheiden, weniger personenbezogene Daten zu teilen, aber auch weniger personalisierte Werbung angezeigt zu bekommen.
• Das bisherige Modell sieht eine volle Datenweitergabe oder ein kostenpflichtiges Abo ohne Tracking und Werbung vor. Kritiker bezeichnen diese Praxis auch als „Pay or Okay“. Dieses Modell soll künftig weiterhin bestehen bleiben. Eine kostenfreie Option ohne Tracking, aber mit Werbung, wird es scheinbar nicht geben.

Meta drängt Nutzer mit Psycho-Tricks zu Datenweitergabe

Die EU-Kommission betont, dass das Verfahren gegen Meta mit den angekündigten Werbeoptionen noch nicht abgeschlossen ist. Einerseits heißt es zwar, dass Brüssel die praktische Umsetzung genau prüfen will. Andererseits jubelt man bereits über „großartige Neuigkeiten“.

Angesichts der Tatsache, dass Meta Strafen bei Verstößen gegen EU-Recht allem Anschein nach bewusst einkalkuliert, erscheint das äußerst naiv. Die aufgebrummten 200 Millionen Euro im aktuellen Verfahren sind für das Unternehmen derweil Peanuts.

Dass die Strafe nicht höher ausgefallen ist, ist offenbar der Angst vor Vergeltungsmaßnahmen der Trump-Administration geschuldet, die der Europäische Kommission bereits wiederholt gedroht hatte.

Da Meta zudem in der Kritik steht sogenannten Dark Patterns zu verwenden, um Nutzer mit psychologischen Tricks zur Datenweitergabe zu drängen, dürften die angekündigten Option letztlich vermutlich eher Schein sein, um die EU auf dem Papier zu besänftigen.

Stimmen

• Henna Virkkunen, EU-Kommissionsvizepräsidentin, forderte bereits im April 2025: „Freie Wahl für Unternehmen und Verbraucher ist das wichtigste Ziel der im Gesetz festgelegten Vorschriften. Dazu gehört auch, dass Bürger die volle Kontrolle darüber haben, wann und wie ihre Daten online genutzt werden, und dass Unternehmen frei mit ihren Kunden kommunizieren können.“
• Ein Meta-Sprecher bestätigte die Pläne, verteidigte aber auch das bestehende Werbemodell: „Personalisierte Werbung ist für die europäische Wirtschaft von entscheidender Bedeutung – im vergangenen Jahr waren die Anzeigen von Meta mit einer Wirtschaftsleistung von 213 Milliarden Euro verbunden und sicherten 1,44 Millionen Arbeitsplätze in der gesamten EU.“
• Agustín Reyna, Direktor des Europäischen Verbaucherverbandes BEUC, in einem Statement: „Wir werden genau analysieren, was Meta vorlegt, da es seit November 2023 versäumt hat, Verbrauchern eine faire Auswahl an Anzeigen zu bieten, die den gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Die Änderungen, die Meta nun vornehmen wird, dürfen nicht nur kosmetischer Natur sein: Sie müssen den Verbrauchern eine sinnvolle Auswahl bieten.“

Personalisierte Werbung: Meta wird nur minimale Änderungen vornehmen

Die echte Machtprobe zwischen der EU und Meta steht noch bevor. Denn erst wenn Meta seinen neuen Optionen zur Verarbeitung personalisierter Daten und Werbung auf den Tisch gelegt und die EU diese geprüft hat, wird sich zeigen, wer am längeren Hebel sitzt.

Vermutlich wird Meta minimale Änderungen als einen großen Wurf verkaufen – ohne allzu viele technische Details preiszugeben. Die entscheidende Frage wird jedoch sein, wie viel weniger personalisiert die neuen Optionen tatsächlich sein werden.

Aufgrund des skrupellosen Werbemodells Metas ist zumindest zu befürchten, dass sich in der Praxis letztlich nicht viel verändern wird.

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Der Beitrag NIBC Weihnachtsaktion: 50 Euro Prämie für Neukunden sichern erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Die Weihnachtszeit steht vor der Tür – und das bedeutet nicht nur Geschenke, festliche Stimmung und besinnliche Momente, sondern auch attraktive Aktionen von Banken. Wer sich zum Jahresende noch eine kleine Finanzspritze sichern möchte, sollte jetzt einen Blick auf die aktuelle Weihnachtsaktion der NIBC werfen.

Was ist die NIBC?

Die NIBC ist eine Direktbank mit niederländischen Wurzeln, die sich in Deutschland vor allem auf Tagesgeld- und Festgeldkonten spezialisiert hat. Mit attraktiven Zinsen, einer unkomplizierten Kontoeröffnung und digitalem Service richtet sich die NIBC an alle, die ihr Geld sicher und flexibel anlegen möchten.

Ein großer Vorteil der NIBC: Da sie als Direktbank ohne eigenes Filialnetz arbeitet, kann sie Kosten sparen und diese Vorteile in Form von besseren Zinsen und Prämien an ihre Kunden weitergeben. Die Kontoeröffnung und -verwaltung läuft komplett digital ab – von der Identifikation bis hin zur Verwaltung der Einlagen. Die Bank ist Mitglied im niederländischen Einlagensicherungssystem – das bedeutet, Einlagen sind bis zu 100.000 Euro pro Kunde abgesichert.

Was ist die NIBC Weihnachtsaktion?

Pünktlich zur Weihnachtszeit startet die NIBC eine besondere Aktion für Neukunden: Wer im Aktionszeitraum ein Tagesgeldkonto bei der NIBC eröffnet und mindestens 1.000 Euro einzahlt, erhält eine Weihnachtsprämie in Höhe von 50 Euro. Das entspricht bei einer 1.000 Euro Einzahlung schon einem Bonus von 5 Prozent. Obendrauf gibt’s noch 1,75 Prozent Zinsen pro Jahr.

Da bei der Eröffnung eines Festgeldes oder Flexgeldes gleichzeitig auch immer ein Tagesgeld miteröffnet wird, gilt der 50-Euro-Bonus auch für diese Kontoarten. Die Aktion läuft noch bis zum 29. Dezember 2025 und ist ideal für alle, die ihr Geld einfach und sicher anlegen und sich gleichzeitig eine attraktive Prämie sichern wollen.

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Wer noch auf der Suche nach einer sicheren und flexiblen Geldanlage ist und sich gleichzeitig eine kleine Weihnachtsüberraschung gönnen möchte, sollte die NIBC Weihnachtsaktion nicht verpassen.

Die Kontoeröffnung erfolgt komplett online und ist in wenigen Minuten erledigt. Nach erfolgreicher Kontoeröffnung und Erfüllung der Bedingungen landet die Prämie auf deinem Konto – perfekt, um sich selbst oder seinen Liebsten zu Weihnachten eine Freude zu machen.

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Der Beitrag Compliance als Wettbewerbsvorteil: Externer Informationssicherheitsbeauftragter für KMU erschien zuerst beim Online-Magazin BASIC thinking. Über unseren Newsletter UPDATE startest du jeden Morgen bestens informiert in den Tag.

Cyberangriffe, Datenverluste und neue regulatorische Vorgaben setzen den Mittelstand zunehmend unter Druck. Viele Unternehmen müssen ihre Informationssicherheit professionalisieren, verfügen aber weder über eigene Fachkräfte noch über ausreichend Know-how. Hinzu kommt: Während Normen wie ISO 27001 zwar grundsätzlich freiwillig sind, werden sie bei Ausschreibungen und in vielen Lieferketten zunehmend vorausgesetzt. Gleichzeitig macht NIS-2 für rund 29.000 Unternehmen in Deutschland ein wirksames Informationssicherheitsmanagement zur gesetzlichen Pflicht. Die Ingenieurgesellschaft ISM mbH unterstützt hier als externer Informationssicherheitsbeauftragter, indem sie den Aufbau, die Weiterentwicklung und die Steuerung der Informationssicherheit übernimmt.

Warum Informationssicherheit extern vergeben?

Normen und Richtlinien wie ISO 27001 und der BSI-IT-Grundschutz gelten als etablierte Best-Practice-Standards und werden zunehmend in Lieferketten, Vertragsbeziehungen und Ausschreibungen erwartet, während NIS-2 betroffene Unternehmen erstmals verbindlich dazu verpflichtet, Risiken systematisch zu identifizieren, geeignete Schutzmaßnahmen nachweisbar umzusetzen und regelmäßige Überprüfungen durchzuführen. Für viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stellt dies eine erhebliche organisatorische und personelle Herausforderung dar.

Ein externer Informationssicherheitsbeauftragter besitzt hierfür die erforderliche Flexibilität und eine unerlässliche Fachkompetenz. Experten wie ING ISM übernehmen diese Rolle für mittelständische Betriebe in NRW, Hessen und Niedersachsen. Sie erweisen sich als strategischer Partner mit technischer Tiefe, regulatorischem Know-how und wirtschaftlichem Verständnis.

Externe ISB-Dienstleistungen der ING ISM mbH

Informationssicherheit ist mehr als IT. Die Ingenieurgesellschaft ISM mbH versteht sie als Zusammenspiel aus Technik, Organisation und Bewusstsein. Versiert begleitet das Unternehmen Betriebe beim Aufbau eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) und betreut den Betrieb konstant. 

Zum Leistungsportfolio gehören:

• Aufbau eines ISMS mit ISO 27001 Beratung oder BSI IT-Grundschutz
• Durchführung von Risikoanalysen und Erstellung von Sicherheitskonzepten
• Gap-Analysen zur Bewertung des Sicherheitsniveaus
• Compliance-Begleitung bei Audits und Zertifizierungen
• Beratung zur NIS-2-Umsetzung
• Awareness-Schulungen für Mitarbeitende und Führungskräfte

Der Fokus liegt auf einer pragmatischen Umsetzbarkeit mit weniger Papier und mehr Wirksamkeit. Das Ziel ist ein Sicherheitsniveau, das sowohl prüfbar als auch alltagstauglich bleibt.

ISMS-Implementierung als Compliance-Fundament

Der strukturierte Aufbau eines ISMS ist die Basis der Unternehmens-Compliance.

ING ISM unterstützt Betriebe bei der Implementierung nach dem internationalen Standard ISO 27001 oder dem nationalen Rahmenwerk BSI IT-Grundschutz. Die ISO 27001-Zertifizierung erfordert klare Strukturen und eine umfassende Auditvorbereitung. ISM übersetzt komplexe Normanforderungen in realistische, integrierbare Maßnahmen.

Der BSI-IT-Grundschutz ist für viele KMU relevant und macht die Funktion eines Informationssicherheitsbeauftragten verpflichtend. ING ISM passt diese anspruchsvollen Anforderungen passgenau auf Branche und Größe des Unternehmens an. 

NIS-2: Warum externe ISB-Expertise jetzt unverzichtbar wird

Mit den neuen Anforderungen der NIS-2-Compliance steigt der Handlungsdruck für viele mittelständische Unternehmen spürbar. Die Richtlinie verpflichtet betroffene Organisationen dazu, ein wirksames Risikomanagement einzuführen, Sicherheitsvorfälle innerhalb von 24 Stunden zu melden, Lieferketten systematisch zu überprüfen, Business-Continuity-Pläne vorzuhalten und die Wirksamkeit aller Maßnahmen regelmäßig nachzuweisen – und das ohne Übergangsfristen.

Ein externer Informationssicherheitsbeauftragter ermöglicht die professionelle Umsetzung bei planbaren Kosten. ING ISM liefert technisch fundierte, wirtschaftlich sinnvolle und nachhaltig wirksame Compliance.

Qualität statt Billiglösung: Jetzt kostenloses Erstgespräch inkl. Gap-Analyse sichern

Der Ansatz von ING ISM verbindet ingenieurwissenschaftliche Präzision mit wirtschaftlicher Effizienz. Das Unternehmen arbeitet nicht mit pauschalen Standardlösungen, sondern erstellt fundierte, individuelle Sicherheitskonzepte – und distanziert sich klar von Billiglösungen ohne echte Sicherheit. 

Zum Einstieg bietet ING ISM Interessenten ein kostenloses 30-minütiges Erstgespräch inklusive Gap-Analyse an, um das aktuelle Sicherheitsniveau zu bewerten und konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Sicher, effizient, compliant: Der Mittelstand setzt auf externe Expertise

Ein externer Informationssicherheitsbeauftragter ist für den Mittelstand die pragmatischste Lösung, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und IT-Risiken nachhaltig zu reduzieren. Technische Kompetenz, regulatorisches Know-how und praxisgerechte Umsetzung machen die Ingenieurgesellschaft ISM mbH zu einem verlässlichen Partner für Informationssicherheit im Mittelstand.

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Netzausfälle stellen im Fall einer Katastrophe ein massives Probleme für die Kommunikation von Rettungskräften dar. Deutsche Forscher haben deshalb ein System entwickelt, das auch dann funktioniert, wenn die Infrastruktur versagt.

Wenn eine Katastrophe eintritt, ist schnelles Handeln gefragt. Denn vor allem Rettungskräfte sind darauf angewiesen, sich schnell zu organisieren und abzusprechen. Allerdings haben Krisen in den vergangenen Jahren eine kritische Schwachstelle in der Sicherheitsarchitektur Deutschlands gezeigt: Tritt der Ernstfall ein, ist der Mobilfunk oft überlastet und es kommt zu massiven Netzausfällen.

Für diesen Fall haben Forscher des Fraunhofer-Instituts für Angewandte Informationstechnik FIT eine Lösung entwickelt: Ein mobiles, selbstorganisierendes Kommunikationsnetz verbindet Einsatzkräfte untereinander, mit der Einsatzleitung und dem Internet.

Kommunikation bei Katastrophe

Das softwarebasierte, drahtlose und ad-hoc-fähige Kommunikationsnetz basiert auf der sogenannten Wi-BACK-Technologie (Wireless Backhaul). Es wurde im Rahmen des Projekts „5G Opportunity“ entwickelt und gemeinsam mit den Projektpartnern der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg und der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg getestet.

Das Besondere an der Technologie ist der Einsatz von Multi-Hop-Richtfunk. Dieses Verfahren ermöglicht es, die Reichweite von Funkstrecken zu erweitern, indem Daten über mehrere Zwischenstationen weitergeleitet werden. Dadurch ist keine direkte Sichtverbindung zwischen weit entfernten Punkten nötig, was das Netz in jedem Gelände flexibel macht.

Der Grundstein für die WiBACK-Technologie wurde bereits vor zehn Jahren gelegt, um ländliche Gebiete mit eingeschränkter oder fehlender Internetverbindung an die entfernte Netzwerkinfrastruktur anzubinden.

„Ein WiBACK-Netz kann in kürzester Zeit errichtet und sofort konform der Regulatorien betrieben werden“, erklärt Projektleiter Mathias Kretschmer, Wissenschaftler am Fraunhofer FIT in Sankt Augustin.“Die Hardware besteht aus autarken, portablen Komponenten. Es genügt, die Batterien anzuschließen, die Antennen auszurichten und schon ist das Netz startklar.

5G und Richtfunk liefern stabiles Netz in der Krise

Um die Verbindung zu den Endgeräten der Einsatzkräfte herzustellen, nutzt das System eigene 5G-Zellen basierend auf Open RAN sowie WiFi. „Über eigene kleine 5G-Zellen sprechen wir die Smartphones an und über WiBACK bringen wir das Netz auf die Fahrzeuge“, so Kretschmer.

Diese Nutzung privater 5G-Netze über Campusfrequenzen ist essenziell für die Entlastung der öffentlichen Netze. Die Frequenzen, die aktuell kaum genutzt werden, könnten den Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben im Katastrophenfall exklusiv zur Verfügung gestellt werden.

Bei Katastrophe sind keine IT-Spezialisten für Kommunikation nötig

Die Funktionsfähigkeit des Kommunikationssystems testeten die Forscher unter anderem auf dem Summer Breeze Open Air 2024. Auf dem Festival stellten die Projektpartner das Netz bereit und verbanden die Sanitätsstationen der Malteser mit der Einsatzleistung und dem Internet – mit Erfolg.

„Die Funk- bzw. Netzwerkknoten konnten […] zuverlässig mit Solarpanels und Akkus betrieben werden, was das Potenzial für energieautarke Kommunikationsnetze in Krisengebieten unterstreicht“, heißt es in einer offiziellen Erklärung.

Ein weiterer Vorteil: Im Katastrophenfall sind keine IT-Spezialisten notwendig. Die Funkknoten konfigurieren sich automatisiert, sodass die Mitarbeiter von Hilfsorganisationen das alternative Netz schnell und ohne tiefgehende IT-Kenntnisse etablieren können.

Neue System als Zukunft der Krisenkommunikation

Die Entwicklung des Fraunhofer FIT schafft eine wichtige Grundlage für die digitale Widerstandsfähigkeit im Bevölkerungsschutz. Inzwischen wurde bereits das Nachfolgeprojekt HiLeit gestartet.

Es soll durch modulare Netzwerkknoten eine schnelle Bereitstellung und Anpassung der Kommunikation an die jeweilige Situation ermöglichen. Geplant ist, die WiBACK-Architektur um eine LEO-Satellitenschnittstelle (Low Earth Orbit) zu erweitern, damit diese als Internetanbindung verwendet werden kann.

Außerdem wollen die Projektpartner mehrere Technologien, darunter öffentliche Kommunikationsnetze, Glasfaser, LEO/IRIS2-Terminals, Feldkabel und WLAN-Richtfunk kombinieren, um ein flexibel einsetzbares, hochverfügbares Netz aufzubauen, das sich je nach Lage und Bedarf konfigurieren lässt.

Vor allem die intuitive Bedienbarkeit stehe dabei im Fokus, so Kretschmer. So sollen auch Einsatzkräfte ohne tiefgehende technische Kenntnisse das System schnell in Betrieb nehmen können.

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